konflikte office 365 professional plus 2010

GottiUser007 · 28. Juli 2019

hallo miteinander ,

ich hab diese Probleme: nach Installation von office 365 waren die Kontakte und Kalender nicht mehr mit dem iphone zu synchronisieren. "Diese ORdnergruppe kann nicht geöffnet werden. der Informationsspeicher steht derzeit nicht zu Verfügung"

Kann mir jemand helfen?!? Danke!!!

LG

GottiUser007

Sorry
für die ungenaue Angabe. Es geht um den Konflikt zwischen Office 365 und Office professionell plus 2010. Die Fehlermeldung hänge ich an.
Vielen Dank für die Unterstützung!
Und einen schönen Sonntag

Peter.Star

Hallo,

es gibt kein Office 365 Professional Plus 2010. Welche Version wird denn nun tatsächlich genutzt?

Diese Version ist für private Anwender nicht erhältlich.

Du hast Office 365 Home gewählt. Professional Pus ist jedoch eine Business Anwendung.

Die Fehlermeldung wurde nicht im vollen Wortlaut wiedergegeben. Wenn dann im exakten Wortlaut oder als Screenshot hier posten.

Peter

Peter.Star

Du hast nicht beide Versionen gleichzeitig installiert?

Deinstallieren. Mit diesem Fixit (herunterladen und speichern, dann ausführen) https://support.microsoft.com/de-de/kb/971179 Office 2010 bereinigen
und anschließend Office 365 mit diesem Fixit http://go.microsoft.com/?linkid=9815935 bereinigen. Nach Rechnerneustart nur die Version installieren
die du benötigst.

Thomas Löwe

Hallo Jens,

wurde Microsoft Office 2010 Professional Plus im Rahmen des Microsoft Home and Use Programs (HUP) erworben?

Wurde tatsächlich Microsoft Office 2010 Professional Plus installiert? Microsoft Office 2010 Professional kann nicht mit einem Produkt-Key von Microsoft Office 2010 Professional Plus installiert werden.

Wenn, nein:

Deinstalliere Microsoft Office 2010 Professional. Lade Microsoft Office Professional 2010 Plus unter der dir mit dem Kauf mitgeteilten Adresse herunter und installiere Microsoft Office Professional 2010 Plus anschließend mit dem gekauften Produkt-Key.

Konnte die Installation erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wenn die Lizenzen zu Microsoft Office 2010 Professional Plus und Microsoft Office 2016 Professional Plus im Microsoft Home and Use Program erworben sind, muss Microsoft Office 2010 Professional Plus vor der geplanten Installation deinstalliert werden.

Die gleichzeitge Installation von Microsoft Office 2010 Professional Plus und Microsoft Office 2016 Professional Plus ist nach den Lizenzbedingungen nicht zulässig.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2010 Professional Plus.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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