Kontakt-Gruppen - katastrophal ☹

adino · 22. Februar 2017

Hallo,

mit den Kontakt-Gruppen klappt es seit Jahren nicht:

Ich erstelle auf outlook.com eine Gruppe und füge 5 Kontakte dazu. Nach Wochen erscheint die Gruppe nicht am Handy/PC (einzelne Kontakte werden synchronisiert).

Ich erstelle am Handy eine Gruppe und füge 5 Kontakte hinzu - auf outlook.com erscheint nur die LEERE Gruppe, ohne Kontakte.

outlook.com - neue Version

Handy/PC: Windows 10 und Kontakt-App in der neuesten Version

Es ist zum wahnsinnig werden. Hat hier jemand eine Lösung?

Eugenia_M

Hallo Adino!

Entschuldige bitte die verspätete Antwort.

Versuche es mit einem anderen Browser, Gerät und auch im InPrivaten Modus.
Diesen kannst du erreichen, indem du auf das Internet Explorer Symbol in der Taskleiste rechtsklickst und den entsprechenden Menüpunkt auswählst.
Aktualisiere und optimiere deine Browsers:

Wie optimiere ich den Internet Explorer?

Wie optimiere ich die anderen Browsern?

Wie optimiere ich Edge?

Deaktiviere alle Add Ins und Extensions bei deinen Browsers
Melde dich unter https://profile.live.com an und trenne die Verbindung mit allen verbundenen Diensten und Profilen
Bitte entferne dein Konto von allen verbundenen Geräten, Apps und Klienten

Solltest du weitere Hilfe benötigen, lass uns es bitte wissen.

Gruss,

Eugenia

Eugenia_M

Hallo adino!

Welche App/welchen Klient verwendest du auf dem PC? Entferne bitte dein Konto von der App/dem Klienten und

füge es erneut hinzu.

Ich verstehe, dass du auch ein Windows Phone mit Windows 10 hast. Starte es neu
indem du den Lautstärkeknopf + Startknopf gleichzeitig gedrückt hälst bis das Telefon vibriert und neu startet. Achte darauf, dabei nicht den Bildschirm zu berühren (auch nicht wenn "Zum Ausschalten nach unten streichen" angezeigt wird).

Lass uns bitte wissen, ob sich irgendwas geändert hat.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

Gruss,

Eugenia

adino

Hallo Eugenia,

hab alles wie von dir beschrieben gemacht - bringt keine Änderung.

Bernd P.

Das war schon immer so ☹

Bernd

Carsten G.

Hallo nuriafernandezcampos,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Um Gruppen zu verwalten, gehen Sie bitte zunächst auf den kleinen Pfeil neben dem Wort "Outlook". Gehen Sie dann zu "Kontakten". In "Kontakte" gehen Sie bitte auf "Verwalten" und dann auf Gruppe verwalten, um eine neue Gruppe
hinzuzufügen. Um einen Kontakt einer Gruppe hinzuzufügen, klicken Sie zunächts links auf den Kontakt, gehen Sie dann zu "Gruppen" und "Hinzufügen zu" . Um einen Kontakt aus einer Gruppe zu entfernen, Klicken Sie auf den Kontakt. Gehen Sie dann auf "Gruppen"
und Entfernen Sie das Häkchen in der Box der bestimmten Gruppe.

Mit freundlichem Gruss,

Carsten

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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