Kontakt Office 365 Support

djt83 · 3. Juli 2017

Guten Abend

Ich habe einen Office 365 E3 Account mit einer Lizenz.

Dummerweise habe ich wohl den falschen User im Admin Portal gelöscht und kann mich nicht mehr anmelden.

So kann ich natürlich auch keine Service Anfrage eröffnen. Was kann ich tun?

Danke

Georgi T.

Hallo Djt83,

Konntest du eine Service Anfrage eröffnen und das Administrator Kennwort zurücksetzen?

Benötigst du weitere Hilfe?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Djt83,

Die Möglichkeiten für das Zurücksetzen des Administratorenpassworts sind im Artikel "Administratoren:
Zurücksetzen von Office 365-Kennwörtern" beschrieben.

Siehe den Absatz "Zurücksetzen des eigenen Office 365-Administratorkennworts".

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Lösung".

djt83

Ich komme ja nicht einmal mit einem Account in das Portal

Ich habe eine Lizenz mit einem User. Diese Anmeldung geht nicht mehr....

Georgi T.

Hallo Djt83,

Eine Service Anfrage über das Office 365 Portal zu eröffnen ist nur eine der Möglichkeiten.

Eine weitere Möglichkeit ist
Anruf beim Microsoft-Support. Siehe Bild:

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Lösung".

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Wie hast du diesen Kontakt im Office 365 generiert? Versuche bitte diesen Kontakt mit dem Administrator im Admin Center im Office 365 Portal als Mail-Kontakt zu

erstellen.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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