Kontaktbilder aus meinem Outlook.com Konto werden nicht mit der iOS Kontakte App auf meinem...

Cheeses99 · 5. Mai 2019

Hallo,

ich bin nun vor knapp einer Woche von GMail auf Outlook umgestiegen (fügt sich besser in iOS und Windows ein als Google, vorallem als Office 365 Nutzer). Da die Kontaktbilder meiner Kontakte beim exportieren von GMail nicht mitgenommen wurden, habe ich diese nun alle einzeln neu hochgeladen (über Outlook.com).

Leider musste ich nach diesem doch recht großen Aufwand feststellen, dass die Kontaktbilder zwar (nach einigen Anläufen und langem warten...) mit der Windows 10 Kontakte App und dem Outlook Desktop Client aus dem Office Bundle synchronisiert werden, nicht aber mit der "Kontakte" App meines iPhones. Jetzt weiß ich nicht ob der Fehler bei MS oder bei Apple liegt, da Outlook aber ein MS Produkt ist frage ich erstmal hier nach. Gibt ja auch schon einige Threads zu dem Thema, allerdings brachte keiner eine Lösung hervor. Vielleicht hat ja jemand eine Idee woran es liegt. Sonst muss ich zumindest auf dem iPhone meine Kontakte weiter mit GMail synchronisieren, was ich allerdings wenns geht vermeiden will.

Mein iPhone läuft auf iOS 12.2, synchronisiert wird direkt über die Outlook Option (nicht Exchange, dafür hab ich auch keine Zugangsdaten bzw. ich wüsste nicht das ich welche hab).

MFG

Vlado_D

Hallo wesuwka,

Vielen Dank für Deine Nachricht an den Outlook.com Support.

Aus Deinem Schreiben entnehme ich, dass Probleme mit den Kontaktbildern auf dem Smartphone bzw. PC entstanden sind.

Bitte lese die folgenden Informationen:

1. Windows/Android/iOS: Wenn Du die Kontakte von einem externen Profil, wie zum Beispiel Linkedin, Twitter, Facebook, etc. hinzugefügt hast, dann können die
Kontaktdetails in der
Outlook.com-App sowie auch in der vorinstallierten
App nicht geändert werden.

2. Wenn die Kontakte in Outlook.com hinzugefügt worden sind, dann kannst Du die Kontaktbilder
im Browser am PC nicht ändern. Die
Kontaktbilder können jedoch in der
„Kontakte-App“ geändert werden.

- iOS: Du kannst in der vorinstallierten App des Herstellers „Kontakte-App“ die
Kontakte und Kontaktbilder ändern. Wenn Du die
Outlook.com App für iOS installiert hast, dann können die
Kontaktbilder in dieser App nicht geändert werden.

- Android: Du kannst in der vorinstallierten App des Herstellers „Kontakte-App“ die
Kontakte und Kontaktbilder
ändern. Wenn Du die Outlook.com App für Android installiert hast, dann können die
Kontaktbilder in dieser App nicht geändert werden.

- Windows: Du kannst in der vorinstallierten App des Herstellers „Kontakte-App“ die
Kontakte und Kontaktbilder ändern. Wenn Du die
Outlook.com App für Windows installiert hast, dann können die
Kontaktbilder in dieser App nicht geändert werden.

Außerdem solltest Du Kontakte nur auf
Personen erstellen, bearbeiten, speichern und löschen.

Ich hoffe, dass die Informationen weitergeholfen haben. Wenn Du weitere Fragen hast, dann antworte bitte auf diesen Post.

Gruß

Vlado

Vlado_D

Hallo Moie_8,

ich kann Dir empfehlen die Kontakte vorher zu exportieren, dann hast Du diese und kannst auf sie zugreifen.

Die Verwaltung von Kontakt funktioniert zur Zeit so, dass Du diese in
People pflegen mußt, damit sie korrekt mit anderen Geräten und Applikationen akkurat synchronisiert werden können.

Bitte lese die folgenden Informationen:

1. Windows/Android/iOS: Wenn Du die Kontakte von einem externen Profil, wie zum Beispiel Linkedin, Twitter, Facebook, etc. hinzugefügt hast, dann können die
Kontaktdetails in der
Outlook.com-App sowie auch in der vorinstallierten
App nicht geändert werden.

2. Wenn die Kontakte in Outlook.com hinzugefügt worden sind, dann kannst Du die Kontaktbilder
im Browser am PC nicht ändern. Die
Kontaktbilder können jedoch in der
„Kontakte-App“ geändert werden.

- iOS: Du kannst in der vorinstallierten App des Herstellers „Kontakte-App“ die
Kontakte und Kontaktbilder ändern. Wenn Du die
Outlook.com App für iOS installiert hast, dann können die
Kontaktbilder in dieser App nicht geändert werden.

- Android: Du kannst in der vorinstallierten App des Herstellers „Kontakte-App“ die
Kontakte und Kontaktbilder
ändern. Wenn Du die Outlook.com App für Android installiert hast, dann können die
Kontaktbilder in dieser App nicht geändert werden.

- Windows: Du kannst in der vorinstallierten App des Herstellers „Kontakte-App“ die
Kontakte und Kontaktbilder ändern. Wenn Du die
Outlook.com App für Windows installiert hast, dann können die
Kontaktbilder in dieser App nicht geändert werden.

Ich hoffe, dass die Informationen weitergeholfen haben. Wenn Du weitere Fragen hast, dann antworte bitte auf diesen Post.

Grüße

Vlado

Vlado_D

Hallo wesuwka,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Aus Deinem Schreiben entnehme ich, dass Du gerne nähere Informationen darüber haben willst, wo die Fotos letztendlich gespeichert werden. Da Dir Probleme mit den Kontaktbildern auf dem Smartphone bzw. PC entstanden sind.

Bitte lese die folgenden Informationen:

1. Windows/Android/iOS: Wenn Du die Kontakte von einem externen Profil, wie zum Beispiel Linkedin, Twitter, Facebook, etc. hinzugefügt hast, dann können die
Kontaktdetails in der
Outlook.com-App sowie auch in der vorinstallierten App
nicht geändert werden.

2. Wenn die Kontakte in Outlook.com hinzugefügt worden sind, dann kannst Du die Kontaktbilder
im Browser am PC nicht ändern. Die
Kontaktbilder können jedoch in der
„Kontakte-App“ geändert werden.

- iOS: Du kannst in der vorinstallierten App des Herstellers „Kontakte-App“ die
Kontakte und Kontaktbilder ändern. Wenn Du die
Outlook.com App für iOS installiert hast, dann können die
Kontaktbilder in dieser App nicht geändert werden.

- Android: Du kannst in der vorinstallierten App des Herstellers „Kontakte-App“ die
Kontakte und Kontaktbilder
ändern. Wenn Du die Outlook.com App für Android installiert hast, dann können die
Kontaktbilder in dieser App nicht geändert werden.

- Windows: Du kannst in der vorinstallierten App des Herstellers „Kontakte-App“ die
Kontakte und Kontaktbilder ändern. Wenn Du die
Outlook.com App für Windows installiert hast, dann können die
Kontaktbilder in dieser App nicht geändert werden.

Bitte lese Dir den Artikel Kontakte
aus Social Media Verbindungen können nicht mehr mit Ihrem Microsoft-Konto synchronisiert werden. Dieser Artikel ist zur Zeit nur auf Englisch verfügbar.

Wenn Dir die Informationen noch keine ersichtliche Lösung bringen konnten, bitte ich Dich mir genau anzugeben wie die Kontaktbilder hinzugefügt hast.
(an welchem Gerät, mit welchem Programm/Plattform)

Ich hoffe, dass die Informationen weitergeholfen haben. Wenn Du weitere Fragen haben solltest, dann melde Dich bitte bei uns wieder.

Beste Grüße

Vlado

Spacerat76

Ergebnis:

Jetzt werden alle Kontakte aus der Outlook.com-App auf das iPhone kopiert und auch immer synchronisiert.

Vorteile:

- Alle Kontakte auf dem iPhone und auf Outlook.com sind synchron

- Die Geburtstage stimmen !!! und werden auch im Phone Kalender richtig angezeigt

- Email und Kalender werden weiterhin über die in iOS-eigenen-Apps verwaltet

Nachteile:

- Zum Anlegen eines neuen Kontaktes muss man auf die Outlook.com-App zurückgreifen.

- Zum Ändern eines bestehenden Kontaktes in der iOS-eigenen-Kontakte-App muss man auf einen Link klicken, welcher im Kontakt automatisch angelegt wird. Beim klicken auf den Link wird man in die Outlook.com App weitergeleitet und kann hier den Kontakt bearbeiten.

Das Problem mit dem Geburtstag wird so umgangen. Leider gibt es einen weiteren Nachteil!

Die Kontaktbilder werden so nicht in iOS angezeigt

Wenn jemand anruft, dann steht da nur der Name und es erscheint kein Bild.

Vlado_D

Hallo SkyProgs,

Deinem Schreiben entnehme ich, dass Probleme mit den Kontaktbildern auf dem Smartphone bzw. PC entstanden sind. Daher bitte ich Dich Dir folgende Informationen durchzulesen:

1.Windows/Android/iOS – Kontakte von einem externen Profil:

Wenn Du die Kontakte von einem externen Profil, wie zum Beispiel Linkedin, Twitter, Facebook, etc. hinzugefügt hast, dann können die Kontaktdetails in der Outlook App sowie auch in der vorinstallierten Kontakte App
(am Smartphone) nicht geändert werden.

Hinweis:

- Die Synchronisation von Deinem Microsoft-Konto mit den verbundenen Kontakten von Social Media Netzwerken (von Drittanbietern) und externen E-Mail Netzwerken wird nicht mehr unterstützt.

- Du kannst jedoch weiterhin Kontakte hinzufügen oder aktualisieren, die mit Deinem Microsoft-Konto erstellt worden sind. Höchstwahrscheinlich haben Sie diese Kontakte über Outlook.com oder Skype vor einiger Zeit
eingerichtet.

- Solltest Du die Kontakte über Social Media oder externe E-Mail Netzwerke mit Deinem Microsoft-Konto (People Web App)
verbunden haben, wird die Synchronisation gestoppt.

Bitte lese Dir den Artikel durch Kontakte
aus Social Media Verbindungen können nicht mehr mit Ihrem Microsoft-Konto synchronisiert werden.

2. Kontakte in der Outlook Web App (https://outlook.live.com/owa/)

- BROWSER: Wenn die Kontakte in Outlook.com hinzugefügt worden sind, dann können die Kontaktbilder nur in der Kontakte App (People App) im Browser geändert werden.

- SMARTPHONE: Die Kontaktbilder in der Outlook App können nicht geändert werden.

3. Windows/Android/iOS (Smartphone – Kontakte App):

Du kannst in der vorinstallierten App (Kontakte App ) Deines Smartphones die Kontakte und Kontaktbilder ändern. Wenn Du die Outlook App für iOS/Android/Windows installiert hast, dann können die Kontaktbilder in
der Outlook App nicht geändert werden.

4. Microsoft Kontakte-App am PC

Du kannst in der Microsoft Kontakte App am PC die Kontaktbilder ändern.

5. Outlook 2013/2016 Kontaktbilder

Du kannst das Kontaktbild eines beliebigen Kontaktes ändern. Bitte lese Dir folgenden Artikel durch Verwenden
eines benutzerdefinierten Fotos für einen Kontakt in der Ansicht Personen.

Hinweis: Fotos, die Du manuell zu Deinem Kontakt hinzufügst, sind nur auf dem PC sichtbar. Sie werden nicht mit der Outlook App, Outlook Web App und Office App synchronisiert.

Ich hoffe, dass die Informationen weitergeholfen haben. Wenn Du weitere Fragen haben solltest, dann antworte uns auf diesen Post.

Freundliche Grüße

Vlado

Hi,

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