Kontakte Bearbeiten: Löschen geht meistens nicht, Verknüpfungen lassen sich nicht aufheben,...

Jan-Patrick Bollow · 20. Januar 2017

Guten Tag,

ich versuche nun schon seit Wochen meine Kontakte zu organisieren, leider klappt das alles nicht so.

Wenn ich Kontakte lösche, tauchen sie auf einmal wieder auf.

Wenn ich Verknüpfungen aufhebe weil sie nicht mehr relevant sind, wird das ignoriert oder wieder rückgängig gemacht.

Es werden einfach ohne mich zu Fragen Kontakte zusammengeführt und manchmal verschwinden einfach welche.

Ich bin mittlerweile so frustriert, ich würde am liebsten alles löschen und einmal sauber neu machen.

Ich nutze meinen Account auf einem Desktop PC, einem Surface Pro, beide laufen mit Windows 10 Pro

Und einem Windows Phone Lumia 930 mit Windows Mobile 10

Ich habe einen verbundenen Skype Account.

Und alles Lokal mit der Kontakte App auf allen Geräten versucht und Online mit verschiedenen Browsern (Chrome, Edge, Firefox)

Ausserdem in der Skype Vorschau App, in der Skype Desktop Version

Und an jeder Stelle auf dem Handy

Elena_H

Hallo Jan-Patrick,

Wir sind uns bewusst, dass Kontakte, die von verknüpften Soziale Netzwerke-Konten hinzugefügt worden, nicht gelöscht können sein. Unser Technikteam arbeitet nun an einen Fix, das auf ein kommenden Build freigegeben wird. Daher
können wir momentan kein genaues bekannt Datum geben.

Versuche mittlerweile diese Schritte:

http://people.live.com> Verwalten> Kontakte aufräumen. Lass uns bitte wissen, ob es etwas positives bringt.

Hast du Kontakte auch von Google importiert? Falls ja, dies konnte doppelte Kontate verursacht. Stelle dich bitte sicher, dass diese Kontakte in Gmail nicht mit einen Stern gekennzeicht sind oder sie bevor die Importierung mit
einen "Label" markiert worden.

Wir sind für eure Geduld sehr dankbar und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüße

Elena

Jan-Patrick Bollow

Danke, ich habe auf deine persönliche Nachricht geantwortet

Elena_H

Hallo Jan-Patrick,

danke für die Rückmeldung.

Andere Community-Mitgliedern haben darüber informiert, dass sie das Problem lösen konnten, wenn sie alle Kontakte entfernt haben und danach von einen Backup sie neu hinzugefügt haben.

Falls dies funktioniert nicht, werde ich dir eine Privatnachricht eröffnen, da ich weitere sensible Informationen benötige, um dein Anliegen zu untersuchen.

Vielen Dank,

Elena

Jan-Patrick Bollow

Hallo Elena,

leider sorgt das "Kontakte aufräumen" nur für noch mehr Chaos.

Nachdem ich nun einiges gelesen habe hoffe ich das die Probleme nach der Umstellung behoben sind, und dass das ganze sehr bald geschieht.

Ich habe keine Sozialen Netzwerke oder Google Kontakte, oder welche verbunden, nur Skype und Live.

Es lassen sich aber auch weder reine Live noch reine Skype Kontakte löschen.

Wenn man, wie in meinem Fall nur diese Kontaktverwaltung nutzt und aufgrund seiner Gerätewahl darauf angewiesen ist, ist das kein Zustand.

Ich wünsche mir die Option alles zuverlässig löschen zu können und das alles dann auch gelöscht bleibt und nach der Neueingabe sich nicht wieder von selbst verknüpft, oder die Möglichkeit diese Funktion zu deaktivieren.

Jan-Patrick Bollow

Ich kann das Problem nur bestätigen, in jedem Punkt

Kontakte die gelöscht wurden werden immer wieder hergestellt und geklont

Verknüpfungen lassen sich nicht aufheben und auch diese klonen sich

Favoriten lassen sich nicht entfernen oder tragen sich selbstständig wieder ein

Kontakte verknüpfen sich von alleine

Das Problem potenziert sich nur, desto mehr man versucht es zu beheben

Die Option alle Kontakte zu löschen, und dann aus einem Backup wieder selbst ein zu spielen könnte das Problem beheben

Aber scheinbar ist es Niemanden möglich etwas zu löschen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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