Kontakte im BCM lassen sich nicht mehr öffnen,Habe win 7 und Office 2013, incl. Outlook und BCM

kookie16 · 16. Juli 2018

Nach dem Update für Microsoft Outlook 2013 (KB4022242) 32-Bit-Edition, lassen sich die Kontakte im BCM nicht mehr öffnen, wenn das Update deinstalliert wird funktioniert wieder alles.

wer kann mir bei diesem Problem helfen?

Gruß

Hans-Reinhard

compentus

Hallo Pauline,

wir hatten das selbe Problem. Wir setzen Win 7 / Office 2013 (32 bit) mit einer zentralen freigegebenen Datenbank unter win 2008 Server (ebenfalls 32 bit Outlook it analogem BCM) ein und haben bereits den korrigierten BCM (Office 2013 32 bit) installiert
und somit das Vertauschen der Zuordnungen von privaten und geschäftlichen Telefonnummern etc. nicht mehr (BCM Version vom Nov 2015)

Bei einigen Usern hat der Tausch der Software jedoch nicht den gewünschten Erfolg und der BCM lässt sich einfach nicht starten.

Wie bei Peter haben wir in der Registrierdatenbank zwei Einträge:

Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.Connect.5 - hier als Wert LoadBehavior hexadezimal 0 und

Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.NativeConnect.5 - hier bei LoadBehavior hexadezimal 3 eingetragen.

Hiermit funktioniert das - vielleicht kann ich anderen damit weiterhelfen.

LG Thomas

mb7196

Ich genauso vorgegangen und muss feststellen, dass der BCM dennoch nicht funktioniert.

Bestehende Geschäftsdatensätze lassen sich zwar nutzen, jedoch stürzt der Outlook 2010 mit dem BCM beim Anlegen neuer Datensätze (Firma oder Kontakt) sofort ab. Die Neuinstallation des BCM hat nichts gebracht.

Jan Tittel

Hallo Andre,

auch wenn du dies nicht möchtest, ist es die einzige Lösung, die Geschäftskontakte per BCM mit den Outlook-Kontakten zu synchronisieren. (Backstage-Bereich: Business Contact Manager, Synchronisieren).

Dies ist kein Fehler von Outlook oder BCM. Outlook und BCM haben auf Codebasis ein etwas unterschiedliches Objektmodell. Außerdem werden die Kontakte in Outlook standardmäßig lokal und in BCM in einer Datenbank abgelegt. Daher läge es in der Verantwortung
des Herstellers (Sony Ericsson), dies in der Software zu berücksichtigen, um den Zugriff auf BCM-Kontakte ohne Umwege zu ermöglichen. Da die Handyhersteller in diesem Punkt aber nicht sehr fortschrittlich sind, hat Microsoft als Kompromisslösung die Synchronisation
der Kontakte in die aktuelle Version einfließen lassen. Die Software der Handyhersteller greifen in der Regel auf die Standard-Outlook-Kontakte zu. Daher gibt es rein technisch keine andere Möglichkeit, als die Kontakte zu synchronisieren oder in einen zweiten
Outlook-Kontakteordner zu kopieren. Aber auch dann verweigern einige Softwareanwendungen der Handyhersteller ihren Dienst, da sie nur mit dem Standardordner umgehen können und keine Auswahl ermöglichen...

Viele Grüße

Jan

Officeuser365

Wert in der Registry ändern

Hallo Santa,

danke für die Info. Wenn ich die Registry ändern muss, um BCM ans laufen zu bekommen, lass ich es lieber.

Ich bin hauptsächlich auf Office 2013 umgestiegen um weniger Probleme mit BCM zu haben. Jetzt habe ich mehr.

Thomas Br.

Hallo Patrick,

vielen Dank für deine Anfrage.

Es gibt keinen BCM 2013. Office 2013 nutzt den BCM 2010. Du gehst also bei Outlook 2013 genauso vor wie bei Outlook 2010.

Gruß,

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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