Kontakte im Ordner "Kontakte" werden auf Endgeräten nicht mehr angezeigt. (MailApp, WP8.1,...

Hallo Tim,

damit Du die Kontakte wieder akurrat in Deinen Outlook-Personen hast, solltes Du die Kontakte zuerst komplett exportieren.

1. Kontake exportieren:

"Alle Kontakte"

2. Nachdem die Kontakte exportiert wuren kannst Du den Kontakte Ordner löschen.

3. Danch bitte unter:

Optionen >> Allgemein >> Region und Zeitzone

Sprache:

Englisch (x) auswählen (speichern)

Deutsch (x) auswählen (speichern)

Bitte darauf achten dass der Haken bei „Rename default folders so their names math the specified language“ gesetzt ist.

Der Ordner Contacts sollte jetzt in Kontakte umgeändert worden sein.

4. Kontakte importieren

5. Kontakte aufräumen auswählen (Doppelte Kontakte sollten zusammengeführt werden).

Wenn Du noch Fragen hast lass es mich wissen.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo,

ich habe jetzt die Kontakte erneut unter dem Ordner "Contacts" importiert.

Die Kontaktbilder und Kontaktlisten wurden leider nicht übernommen.

Der bestehende Ordner "Kontakte" kann nicht gelöscht oder umbenannt werden!

Ich habe anschließend alle Kontakte unter dem Ordner "Kontakte" gelöscht, der Ordner lässt sich jedoch nicht löschen, da es wahrscheinlich weiterhin als Standardordner gesetzt ist.

Ein Sprachwechsel von deutsch auf englisch und zurück auf deutsch funktioniert ebenfalls nicht, da der Standardordner "Kontakte" bereits vorhanden ist.

Es kommt die folgende Meldung.





Die gelöschten Kontakte aus dem Ordner "Kontakte" bekomme ich auch nicht wiederhergestellt!

Ich komme mit dem Problem einfach nicht weiter!



Gruß Tim

Hallo Vlado,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Ich möchte die Kontakte nicht doppelt in den Ordnern "Kontakte" und "Contacts" haben.

Nachdem ich testweise einen Kontakt in beiden Ordnern angelegt hatte, gab es anschließend Problem beim Synchronisieren von Änderungen, wodurch der Kontakt dann doppelt in den Endgeräten angezeigt wurde.

Wird dieser Fehler von Microsoft noch behoben, bzw. ist dieser bereits in Arbeit

oder bleibt der neue Ordner "Contacts" jetzt dauerhaft bestehen.

Bei anderen Microsoft-/Outlook-Konten von Bekannten ist weiterhin nur der Ordner "Kontakte" vorhanden und die Synchronisation funktioniert auch über alle Endgeräte korrekt.

Hat das evtl. etwas mit meinem Office365 oder mit einem Lokalisierung-/Sprachversions-Problem einzelner Programme
zu tun?

Freundlichen Grüße

Tim

Hallo TimSchäffer,

Dein Anliegen ist uns bereits bekannt und es gibt vereinzelnde Workaround um dieses zu beheben.

Workaround Eins:

1. Exportierren
   von Kontakten von Outlook.com in eine CSV-Datei
2. Importieren
   von Kontakten in ein Outlook.com-Konto

Bitte log Dich in auf Outlook.com ein und unter Kontakte auf „Verwalten“ und „Kontakte Exportieren“. Hier kannst Du den Ordner wählen aus dem die Kontakte exportiert werden sollen. Als Erstes muss der Contacts-Ordner zum eigenen
Ordner gemacht werden, damit funktioniert die Exportfunktion.

Zweitens Du erhältst eine CSV Datei. Im Anschluss gehe bei „Verwalten“ auf Kontakte importieren und wähle Outlook.com aus. Füge die CSV Datei hinzu und lade sie hoch.

Behalte beide Ordner jedoch bei.

Workaround Zwei:

Wenn das Exportieren über die Hotmail.de-Website bei Dir nicht funktioniert. Da immer nur die Kopfzeile exportiert wird oder ein ander Grund auftritt wieso es nicht funktioniert, wähle folgende Option:

In Office Outlook auf dem Rechner kann folgendes gemacht werden. Dort kann man im Ordner Kontakte mit Strg+A alle Kontakte markieren und sie dann mit gehaltener Strg-Taste in den Ordner Contacts ziehen.

Lass mich bitte wissen ob Dir die Informationen weiter helfen konnten.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo Tim,

es gibt einen weiteren Lösungsansatz der wie folgt funktioniert:

Bitte die Outlook App vom Office Paket auf dem Desktop installiert und damit das Konto verbinden (geht nur mit deaktivierter 2-Wege Authentifikation).



Mit der App unter Personen den Ordner "Kontakte in Kontakte_alt umbenennen.



Dann auf Outlook.com, in der Beta-Version, die Region auf Englisch USA umgestellt - speichern.



Dann wieder zurück auf Deutschland - save.



Der Ordner Contacts sollte automatisch in Kontakte umbenannt warden.

Lass mich bitte wissen ob dieser Workaround bei Dir zur Lösung führt.

Freundliche Grüße

Vlado