Kontakte in Exchange Account verschwunden

Klaus Marx · 6. Juli 2020

liebe Community

langsam gehen mir die Ideen aus... Seit einiger Zeit bekam ich auf meinem iPhone 7 beim Öffnen der Telefonfunktion ein pop-up, wonach mein exchange Passwort nicht korrekt sei mit der Aufforderung, das richtige Passwort einzugeben. Durch mehrmaliges 'Abbrechen' konnte es deaktiviert werden. Auf der Suche nach der Ursache habe ich an einem unglücklichen Moment den Exchange Account gelöscht, da meine Kontakte vermeintlich in MS outlook und auf dem iPhone gespeichert waren. Anschließend habe ich den Account reaktiviert und das Problem schien gelöst. Dann stellte ich fest, dass plötzlich viele Kontakte in whatsApp keinen Namen mehr hatten und nur unter der Telefonnummer aufgeführt wurden. Zu meinem Entsetzen habe ich dann festgestellt, dass 99% aller Kontakte der letzten vier Jahre verschwunden sind. Da es sich um mein Diensttelefon handelt und die meisten Kontakte extern waren, ist das sehr unerfreulich.

Ich habe versucht, sie aus Outlook zu synchronisieren, aber die dortigen Kontakte entsprechen denen meines Telefons. Das gleiche gilt für die Kontaktliste in iCloud. Hat jemand eine Lösung für mich, wie ich die Kontakte auf den Stand vom letzten Montagmorgen 29.Juni 2020 bringen kann? Ich kann mir nicht vorstellen, dass sie komplett verschwunden sind und bin für jeden Hinweis dankbar.

beste Grüße

Klaus

GHAR13

Guten Tag,
 die Antwort trifft nicht das Problem.
 Ja, ich habe mehrere MSFT Exchange Accounts und ja, Kontakte sind in der Cloud.
 Ich möchte aber NUR IN EINEM Exchange Account ALLE meine Kontakte haben, die anderen haben KEINE KONTAKTE.
 Wie mache ich das ?
 Wie lege ich fest wohin ein neuer Kontakt, der in Outlook angelegt wird, gespeichert wird ?
 Grüße Gregor

Blessing Jack

Hallo Frederic_821,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Dies ist ein häufiges Problem in der Community und Microsoft arbeitet daran.

Über den Status der Microsoft-Dienste:

Auswirkungen auf den Benutzer: Die Kontaktlisten der Benutzer werden unerwartet dupliziert.

Weitere Informationen: Dieses Problem betrifft nur Benutzer, die ihre persönlichen Kontogerätekontakte mit Microsoft Teams synchronisieren.

Aktueller Status: Wir haben eine Konfigurationsänderung vorgenommen, um die Erstellung neuer doppelter Kontakte zu stoppen. Wir arbeiten daran, die verbleibenden doppelten Kontakte zu bereinigen, und wir gehen davon aus, dass dies mehrere Wochen dauern wird. Wir werden einen Zeitplan für die langfristige Behebung bereitstellen, sobald eine verfügbar ist.

Bitte finden Sie den angehängten Link, um das Update von Microsoft zu sehen: https://portal.office.com/servicestatus

Hoffe das hilft!

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Michalina_S

Hallo Mic,

Sie können mehrere Adresslisten in Outlook verwenden:

– eine ist unser internes Global Adressbuch (GAB)

– eine ist für unsere Geschäftskontakte

– eine beinhaltet nur unsere privaten Kontakte-Ordner

Wenn man Outlook ohne einen Exchange Account verwendet, wird der eigene Kontakte-Ordner als Standard beim Öffnen des Adressbuches angezeigt.

Wenn man allerdings einen Exchange Account benutzt, wird die GAB als Standard verwendet.

Ich hoffe, diese Angabe hilft Ihnen weiter.

MFG

Michalina

Tamara_5

Genau, Exchange Server steht zur Verfügung. Ich habe auch die Adminrechte.

Würde denn die Synchronisation von solch einem outlook.com-Konto auch auf besagten Firmen-Office365 Account funktionieren?

Ich verstehe drum auch nicht, wie der Account, geöffnet auf der Desktop-App andere Kontakte anzeigt, als auf der Online-Seite von Office365. Das sollte eigentlich die gleichen Kontakte anzeigen, da es sich ja um den gleichen Account handelt.

ChristianHain- [O365

Es handelt sich um iOS 8.1.3. Ich habe dort den Microsoft Exchange Account angelegt und entsprechend alle Synchronisationsoptionen Mail, Kalender, Kontakte etc. aktiviert

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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