Kontakte in Outlook 2019 verschwunden

Hallo,
<br />sorry, bin etwas spät dran. Hab mal versucht, alle Informationen zu besorgen. Ich habe Emailkonten bei web.de, arcor und gmail. Leider weiß ich nicht mit Sicherheit, unter welcher dieser Domänen die Kontakte gespeichert waren. Hab übrigens gerade festgestellt, dass meine Aufgaben auch verschwunden sind. Waren zum Glück nur ein paar unrelevante.
<br />In letzter Zeit forderte mich mein Rechner mehrmals zu einem Neustart auf, um Installationen abzuschließen. Ich kann deshalb nicht mit Sicherheit sagen, ob dies in einem echten Zusammenhang steht. Denkbar ist es auf jeden Fall. Ich habe allerdings selbst in letzter Zeit eine Neuinstallation vorgenommen.
<br />Als Officeversion ist bei mir MS Office Professional Plus 2019 installiert.
<br />Als Versionsdaten gibt das System folgendes aus: Microsoft® Outlook® 2019 MSO (Version 2109 Build 16.0.14430.20224) 64 Bit.
<br />Die Windows-Version ist Windows 10, Version 21H1 (Build 19043.1237).
<br />Das müssten jetzt die wichtigsten Angaben sein. Falls noch was fehlt, einfach melden.
<br />Beste Grüße
<br />Karsten F.
<br />

Hallo Karsten,
<br />danke für deine Kontaktaufnahme. Gerne würde ich mir das Problem, das du beschreibst, etwas genauer anschauen.
<br />Du schreibst ja, dass das Problem in Outlook 2019 vor ein paar Wochen aufgetreten ist. Hast du um diese Zeit irgendwelche Änderungen an dem Betriebssystem bzw. an Office vorgenommen? Bitte gib uns auch Bescheid, ob du irgendeine App installiert hast, um die Zeit, wo das Problem mit den Kontakten dir aufgefallen ist. Könntest du uns die Domäne des betroffenen Kontos auch mitteilen? Gerne würde ich von dir erfahren, wo bzw. bei welchem Dienstanbieter das Konto registriert ist.
<br />An dieser Stelle wären Informationen zu der Office-Version für uns hilfreich. Um diese Informationen ermitteln zu können, klicke bitte hier. Wenn du Office 2019 nutzt, folge bitte den Schritten, die für diese Version geeignet sind. Ein Screenshot der Produktinformationen wäre auch nützlich. Ein Beispiel der Informationen, die wir bräuchten, füge ich unten hinzu. Bitte beachte nur, dass du alle vertraulichen Informationen auf deinem Screenshot unkenntlich machst, bevor du diesen veröffentlichst. Hinweise zum Erfassen eines Screenshots habe ich hier verlinkt.
<br />


<br />Wir möchten auch feststellen, genau welche Version des Betriebssystems auf dem Gerät läuft. Um herauszufinden, welche Version von Windows ausgeführt wird, drücke die Windows-Logo-Taste + R gleichzeitig, gib winver ein und wähle dann OK. Bitte leite diese Nummer an uns weiter.
<br />Ich freue mich nun auf weitere Angaben deinerseits und hoffe, die Sache bald weiter untersuchen zu können.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Guten Abend Frank,
bei mir hat sich in outlook.com inzwischen auch Alles über Nacht beruhigt und die verbliebenen duplizierten Kontakte sind verschwunden. Zu den Schritten:

• Zunächst habe ich Link-for windows deinstalliert.
• Ich habe kein Office 365 sonder ein Office 2019, dass eine Outlook-App enthält. In Office kann ich Kontakte, Kalender Mails Lokal in *.pst sichern (kopieren).
• Nach Sicherung habe ich meine Kontakte im Microsoft-Konto gelöscht. Dort gab es ein Verzeichnis mit den duplizierten Adressen und den regulären Adressen.
• Danach war das Adressbuch leer und ich habe die Kontakte aus der Sicherung wieder im Konto eingefügt und synchronisiert.
  

Jetzt funktioniert es wieder. Link-for windows habe ich bisher nicht wieder ausprobiert.
VG M

Hat leider keinen Erfolg gehabt.

Im Outlook Kontakte sind verschwunden

kein i Cloud vorhanden

Hallo Alexander,
<br />ich verwende Outlook (Office365) als Desktop-Version und verwalte darüber mehrere E-Mail-Konten. U.a. ein kostenloses Outlook-Konto, welches ich zum Speichern meiner Kontakte verwende.
<br />Nein, diese Anleitung wurde nicht verwendet. Allerdings hat das nun schon mehrere Jahre funktioniert und auf einmal nicht mehr.
<br />Wie soll ich das Problem reproduzieren? Es ist ja einfach da. Von einem Tag auf der anderen sind Kontakte verschwunden/gelöscht.
<br />Ich habe die Kontakte wieder hergestellt, später sind diese oder andere aber wieder verschwunden. Es betrifft auch nicht alle Kontakte. Ich habe die Kontakte in mehreren Ordnern gespeichert und mal fehlen in dem einen Ordner Kontakte und dann wieder in einem anderen,
<br />VG
<br />Heiko
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