Kontakte von Outlook.com werden gelöscht oder rutschen in die Aufgabenleiste von Office Outlook

Hallo Allangua,

Danke für deine Nachricht. Ich habe mir den ursprünglichen Fall soeben angeschaut.

Wir haben in der Community keine Kontenzugriffe um so was zu überprüfen.

Bitte wende dich an den Support (Der Punkt E-Mail senden ist relevant) , wo dir die Kollegen gerne weiterhelfen

Viele Grüße

Diego B.

Hallo Kyle,

Ich kann mir nicht vorstellen, dass ich mit den von dir vorgeschlagenen Schritten weiterkomme.

Ich habe versucht, das Problem sorgfältig zu analysieren und zu formulieren, sodass man es verstehen kann, wenn man meine Fragen und die Antworten sorgfältig liest.

Es kann nicht am Office liegen, da der Fehler auf beiden Rechnern reproduzierbar ist. Da müsste ja auf beiden Rechnern das Office kaputt ist, was nicht der Fall ist.

Es liegt auch nicht an der Outlook.pst. Ich habe die Outlook.pst mit den Aufgaben vom zweiten Rechner, wo die Kontakte in der Aufgabenleiste waren, auf den ersten Rechner kopiert. Die Kontakte waren nicht in der Aufgabenleiste.

Die Kontakte, die in der Aufgabenleiste des zweiten Rechners noch zu sehen sind, auch wenn das Outlook.com Konto, aus dem die Kontakte kamen, entfernt war, müssen also irgendwo im Profil geblieben sein, wenn sie beim Öffnen der Outlook.pst vom zweiten Rechner
im ersten Rechner nicht mehr in der Aufgabenleiste zu sehen waren.

Es muss ein Fehler im Synchronisationsprogramm sein, wenn beim Hinzufügen des Outlook.com Kontos auf jedem Rechner die Kontakte in die Aufgabenleiste rutschen und dort bleiben, auch wenn das Konto wieder entfernt wird.

Bitte probieren Sie es selbst mit einem Outlook Konto mit vielen Kontakten aus. Wenn Sie den Fehler nicht reproduzieren können, stelle ich Ihnen gerne meine Kontakte zur Verfügung.

Ich habe auf meinem zweiten Rechner das neue Outlook.com Konto hinzugefügt. Es passierte das Gleiche. Ein Teil der Kontakte wanderte in die Aufgabenleiste, zum Teil doppelt. Als ich das Konto entfernte und Outlook neu startete, waren die Kontakte immer noch
in der Aufgabenleiste.

In dem Ordner Aufgaben waren die Kontakte nicht vorhanden.

Ich habe die Kontakte in der Aufgabenleiste gelöscht, als das neue Outlook Konto entfernt war. Sie erschienen nicht im Ordner gelöschte von Outlook.pst.

Ich habe das neue Outlook Konto wieder hinzugefügt. Es passierte das Gleiche.

Es liegt nicht am Profil.

Ich habe das Profil mit den Kontakten in der Aufgabenleiste kopiert und Outlook mit dieser Kopie des Profils gestartet. Ich habe in der Kopie die Kontakte in der Aufgabenleiste gelöscht.

Dann habe ich Outlook mit dem ursprünglichen Profil gestartet. Zuerst waren die Kontakte in der Aufgabenleiste sichtbar, verschwanden dann aber sofort.

Ich habe einen erneuten Versuch gestartet und die gleichen 865 Kontakte, die ich vor diesem Fehler am 14.1.2018 aus der .ost Datei exportiert hatte, wieder in den leeren Kontaktordner hineinkopiert. Nach einigen Tagen waren nur noch 288 Kontakte da. Es waren
aber keine Kontakte in die Aufgabenleiste gerutscht. Dass Kontakte einfach verschwinden ist schon in den früheren Jahren immer wieder passiert.

Danach habe ich in den geleerten Kontakteordner wieder die 800 Kontakte vom 3. Februar, als ich die Fehlermeldung schrieb, kopiert. Sofort war wieder ein Teil der Kontakte in die Aufgabenleiste gerutscht. Im Gegensatz zum 3. Februar waren nach dem Leeren
des Kontakteordners auch keine Kontakte mehr in der Aufgabenleiste.

Die gleichen Kontakte vom 14.1.2018 verhalten sich also anders als die Kontakte vom 3.2.2018. Der Fehler ist also bei den Kontakten. Es muss ein Fehler in dem Internetprogramm Outlook Mail sein.