Kontaktfotos in Windows-Banner

AlaskanEmperor · 2. Juli 2017

Hallo,

wenn ich eine E-Mail von einem meiner Kontakte bekomme, wird im Banner der Benachrichtigung von Outlook 2016 nur der graue Standard-Avatar angezeigt, statt dem eingestellten Kontakt-Foto. Im Programm selbst werden die Fotos sowohl im Reiter Kontakte sowie in der Absender-Zeile über der empfangenen E-Mail korrekt angezeigt, nur eben in der Banner-Benachrichtigung nicht. Das Problem tritt auf allen Geräten auf. In den Benachrichtigungen der Win10-Mail-App hingegen werden alle Bilder angezeigt. Gibt es eine Lösung für das Problem?

Ich verwende zwei Rechner mit Windows 10 Home (einmal bereits mit, einmal bereits ohne Creators Update)

Office ist aktuell

Mit freundlichen Grüßen

AlaskanEmperor

AlaskanEmperor

Langsam habe ich das Gefühl, dass mir keiner helfen will

AlaskanEmperor

Hallo,

das Problem besteht weiterhin, auch unter Version 1707 von Office.

Mit freundlichen Grüßen

AlaskanEmperor

Hallo,

mein Problem lässt sich leider immer noch nicht lösen.

AlaskanEmperor

Hallo,

mittlerweile sind meine Office-Produkte auf allen Rechnern auf Version 1708 und das Problem besteht immer noch...

Nochmal als Zusammenfassung:

- Ich nutze Outlook auf zwei Geräten (jeweils Windows 10), das Problem tritt auf beiden Geräten gleichermaßen auf.

- der Großteil meiner Kontakte ist mit einem Profilbild versehen, dieses wird im Reiter "Personen" in Outlook angezeigt

- wenn ich eine E-Mail erhalte, während Outlook nicht im Vordergrund ist, wird mir diese als Desktopbenachrichtigung von Windows ("Banner") angezeigt, siehe den Screenshot, den ich in einer älteren Antwort angehängt habe

- In diesen Bannern werden keine Kontaktfotos angezeigt, obwohl diese vorhanden sind. Bei jeglichen E-Mails von Kontakten mit Bild erscheint statt diesem nur ein grauer Standard-Avatar (siehe ebenfalls meinen Screenshot)

Weder die oben empfohlene Office-Reparatur noch eine Neuinstallation hat an diesem Verhalten etwas geändert. Es würde mich freuen, wenn jemand sich meinem Problem annimmt.

Viele Grüße

AlaskanEmperor

Hallo Agnethe,

mit im Programm selbst meine ich, dass die Kontaktfotos korrekt im Reiter "Kontakte" in Outlook 2016 sowie in der Kopfzeile im Postfach, in der der Absender der jeweiligen E-Mail angezeigt wird, dargestellt werden. Lediglich im Banner erscheint der graue
Standard-Avatar, und das bei jedem meiner Kontakte. Meine Einstellung in Outlook ist Exchange. So wie auf dem Screenshot sehen alle Mail-Benachrichtigungen aus (auf allen meinen Windows-Geräten), obwohl Kontaktfotos vorhanden sind.

Mit freundlichen Grüßen

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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