Kontaktordner gelöscht - wie wieder herstellen

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Grüße, Bianca! Mein Name ist Arif und ich bin ein langjähriger Microsoft-Benutzer sowie ein unabhängiger Berater. Es tut mir leid, dass Sie dieses Problem haben, und ich hoffe, dass ich Ihnen helfen kann, eine praktikable Lösung zu finden.

Bitte ergreifen Sie folgende Maßnahmen:

1. Gehen Sie zum Ordner Gelöschte Elemente.
2. Suchen Sie die Kontaktgruppenelemente, die Sie versehentlich gelöscht haben.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kontaktgruppe und wählen Sie Move > Other Folder > navigieren Sie zum Kontakteordner unter Bestimmtes Konto.
4. Klicken Sie auf OK, die Kontaktgruppe wird wiederhergestellt.

Wenn Sie diese Methode befolgt haben, aber die gelöschte Kontaktgruppe nicht aus dem Ordner "Gelöschte Elemente" finden können, können Sie versuchen, sie im Ordner "Wiederherstellbare Elemente" zu finden.

1. Gehen Sie nach Hause.
2. Klicken Sie auf Gelöschte Elemente vom Server wiederherstellen.
3. Wählen Sie die gelöschten Elemente aus, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie auf Ausgewählte Elemente wiederherstellen.
4. Klicken Sie abschließend auf OK.

Wenn diese Methoden dieses Problem nicht lösen können, muss ich mehr Informationen sammeln, um Ihnen besser zu helfen.

1. Was ist Ihr Kontotyp? (Office 365-Konto oder andere)
2. Wie haben Sie die Kontaktgruppe gelöscht? (aus dem Outlook-Client oder aus https://outlook.office.com/owa/ )

Wenn die oben beschriebenen Schritte für Sie funktionieren, lassen Sie es mich bitte wissen. Wenn nicht, zögern Sie nicht, auf meinen Chat zu antworten.

Herzliche Grüße,
Arif

Hallo,

schau im Ordner Gelöscht nach -> Gelöschte Mails wieder herstellen. Sollten die Mails nicht zu finden sein so sind sie endgültig gelöscht. Ordner lassen sich nicht wieder herstellen.

Gruß

Peter

Hallo RoMe,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Ist deine Office Version aktuell? Wenn du dir nicht sicher bist, so findest du die Version heraus:
Informationen
zu Office: Welche Version von Office verwende ich? Bitte hier die Version posten.

Damit wir dich besser unterstützen können, benötigen wir einige Screeshots von den Ordnern. Was wird angezeigt, wenn du mit der rechten Maustaste auf die Überschrift "Kontakte" klickst und Eingeschaften selektierst? Mach bitte auch einen
Screenshot Davon.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Hallo,

danke für das Feedback.

Meine Outlook Version sollte aktuell sein, da ich sie gerade letzte Woche von der Office-Webseite neu installiert habe.

















Die Screenshots habe ich angehängt.

Die Menüs zeigen alle normale Einstellungen. Leider reagiert Outlook auf keine Auswahl zum Löschen.

In der Liste sind die Addressbücher test1 und Test2 enthalten.

Diese konnte ich anlegen, umbenennen, aber nicht löschen.

Gleiches gilt für Saved Contacts.

Unter Kontoeinstellungen/Adressbuch/outlook werden test1 und test2 nicht angezeigt. Auch kann ich das die anderen Löschen, das wird aber nicht ausgeführt. Bei einem Outlook-Neustart sind alle wieder da.

Danke und Gruss

Rolf

Hallo Rolf,

danke für deine Nachricht.

In diesem
TechNet Thread findest du eine Anleitung zum entfernen dieser Ordner.

Der ist zwar in englisch, aber wenn du Hilfe benötigst, sag uns doch bitte nochmal bescheid.

Gruß

Leo

Hallo RoMe,

lass mich versuchen dir zu helfen.

Ist deine Office Version aktuell? Wenn du dir nicht sicher bist, so findest du die Version heraus:
Informationen
zu Office: Welche Version von Office verwende ich? Bitte hier die Version posten.

Damit wir dich besser unterstützen können, benötigen wir einige Screeshots von den Ordnern. Was wird angezeigt, wenn du mit der rechten Maustaste auf die Überschrift "Kontakte" klickst und Eingeschaften selektierst? Mach bitte auch einen
Screenshot Davon.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG