KonteSchutz-Wie korregiert man eine falsche Handy Nr. bei der Sicherheitsangabe

HorstWeisser · 15. Mai 2019

Hallo Community!

-Wenn ich den Kontoschutz aufrufe wird angezeigt, daß Maßnahmen erforderlich seien: Sie müssen ihre Identität bestätigen.

--Ich habe beim anmelden im Okt 2018 für die Sicherheitsangabe irrtümlich anscheinend eine falsche Handy-Nr. angegeben. Wenn ich nun die richtigen letzte 4 Ziffern eingebe, so funktioniert das mit dem Code nicht.

--Was ist zu tun, damit ich das richtig stellen kann. (Bitte Detail-Angaben,danke)

Danke u. Gruß Horst Weisser

.

HorstWeisser

Hallo!

-Muß mich berichtigen:

--beim Identität bestätigen habe ich schon die richten 4 Ziffern meiner Handy-Nr. angegeben, aber die SMS-Nachricht betr. der Code-Nachricht versäumt. Beim wiederholen hat alles funktioniert.

Danke u. Gruß Horst Weisser

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das outlook.com Forum verschoben. Die Sicherheitsinfos sind Teil deines Kontos und haben mit Windows nichts zu tun.

https://account.microsoft.com -> Sicherheit -> Infos aktualisieren -> neue Rufnummer und da Minimum zwei Sicherheitsinfos erforderlich sind auch alternative Mailadresse hinzufügen. Da du nicht bestätigen kannst wird der Account für 30 Tage gesperrt. Dann
werden die Daten vom System übernommen.

Peter

Herbert RiegelsUD

icloud habe ich als alternative Sicherheitsangabe angegeben. Die Meldung "bereits verwendet" kommt bei Hinzufügen von outlook.com

JannetteBaldini

ich möcht meine handy nr. änder weiß aber nicht was ich machen soll ? ? ?.

Uwe Grampe

Falsch! Genau zu diesem Thema wird kein Support unter dieser Nr. angeboten! Katastrophe!!!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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