Kontextmenü schliesst sich von selbst

Benjamin Giesbrecht · 23. August 2017

Guten Tag,

Ich habe ein Problem mit dem Kontextmenü in Excel. Wenn ich eine Zelle mit der rechten Maustaste anwähle, erscheint ein Kontextmenü. Wenn ich dann mit der Maus innerhalb des Kontextmenüs ein Menüelement auswählen will, schliesst sich das Kontextmenü von selbst. Das Kontextmenü schliesst sich bereits vor dem Klick auf ein Element, währen dem ich innerhalb der Menüfläche mit der Maus fahre.

Die Maus haben wir bereits ersetzt. Alle anderen Programme wie Internet Explorer ect. sind nicht betroffen.

Danke für eure Hilfe

Benjamin

ac17156d-eaab-41c5-9

Dieses Problem besteht seit ca. zwei Wochen.
Version: 14.0.5128.5000 (32 Bit)
Ich verwende keine Makros
Avira Antivirus => habe ich deaktiviert und Windows Defender aktiviert. Problem bleibt das gleiche
Windows und Office Updates habe ich alle gemacht
Hardware Beschleunigung habe ich ausgeschaltet
Systemcheck habe ich durchgeführt

Funktioniert immer noch nicht. Was soll ich nun tun?

Gruss Beni

Aileen_G.

Hallo Benjamin,

um dir besser weiterhelfen zu können, benötige ich einige Infos.

• Seit wann besteht dieses Problem mit dem Kontextmenü ungefähr? Gab es vielleicht ein Update?

• Welche Office-Version nutzt du genau?

• Nutzt du vielleicht irgendwelche Makros in Excel?

• Hast du möglicherweise Drittanbieter-Antivirensoftware installiert?

Stelle bitte sicher dass all deine Treiber aktuell sind und auch Windows up-to-date ist.

Überprüfe dasselbe bitte auch in Office.

Navigiere in einer Office-App bitte hierhin:

Datei > Optionen > Erweitert
> Anzeigen > Hardware-Beschleunigung deaktivieren

Danach überprüfe dein Windows bitte auf
mögliche Systemfehler. Wird hier etwas gefunden oder repariert?

Funktioniert das Kontextmenü danach wieder wie gewohnt?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Liebe Grüße

Aileen

PeterKläs

Könnte an der Tastatur liegen, stöpsel die einfach mal ab und probier mal ob das Kontextmenü dann bleibt.

Andreas.

Das hat leider nicht geklappt. Das Kontextmenü schließt sich trotzdem. Hilft es vielleicht, Office zu aktualisieren? Wenn ja, wie geht das?

Peter

MaxMRIeg

Hallo,

ich habe dasselbe Problem mit Word 2016. Ich habe alle COM Addins deaktiviert und auch die Grafikbeschleunigung abgeschaltet, und es ist immer noch da. Gibt es vielleicht noch eine Möglichkeit?

Viele Grüße

Max

Pauline R.

Hallo Jürgen,

gehe bitte wie folgt vor:

entferne bitte in Outlook über Datei > Optionen >
Add-Ins > COM-Add-Ins > Gehe zu
alle gesetzten Haken und teste das Verhalten.

Sollte dies nicht helfen, setze in Outlook über Datei >
Optionen > Erweitert > Anzeige den Haken bei
Hardwaregrafikbeschleunigung deaktivieren. Teste dann bitte das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Hi,

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