Konto entsperren funktioniert nocht

Sandra Mücher · 17. Dezember 2024

Das Konto von meinem Vater wurde gesperrt. Ich habe meine E-Mail angegeben. Ich erhalte einen Code und mein Vater verifiziert sich. Das alles funktioniert. Danach erhalte ich eine Mail von Microsoft, dass die Identifikation ungenügend sei. Das Mail beinhaltet einen Link, um - wie Microsoft schreibt - weitere Daten abzufragen. Der Link führt aber wieder zur ersten Identifikation. Wir befinden uns also in der Endlosschlaufe.Neue E-Mail hinterlegen - Code erhalten - Personalien hinterlegen - Mail erhalten - Link öffnen - und schon geht es wieder von vorne los.Wir habe keine Chance, das Konto wie

Peter.Star

Hallo,

da ist der Admin der Bildungseinrichtung gefragt.

Peter

Y. Mamas

funktioniert immer nocht nicht

Andreas_SL

Hallo TheaBock,

Office 365 Home?

Folgender Link sollte dir dabei behilflich sein:

Kündigen von Office 365 Home

Lass uns bitte wissen wenn wir dir sonst noch behilflich sein dürfen!

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

NikolinoDE

Entsperren Ihres Microsoft-Kontos
Um Ihr Konto vor Betrug oder Missbrauch zu schützen, werden Konten von Microsoft vorübergehend gesperrt, wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden. Um Ihr Konto zu entsperren, melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an, und folgen Sie den Anweisungen, um einen Sicherheitscode zu erhalten.
Wenn Sie keinen Sicherheitscode erhalten können oder Ihr Sicherheitscode nicht funktioniert, wechseln Sie zu Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können und folgen Sie den Anweisungen unter Ich kann keinen Prüfcode erhalten.
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Konto wurde gesperrt
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Gijs_H

Hallo Florian,

Danke für deine Nachricht.

Wenn die Entsperrung per SMS nicht funktioniert, kannst du deinKonto mit einem Fragebogen entsperren. Weitere Informationen findest du in

diesem Link.

Mit freundlichen Grüßen,

Gijs H.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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