Konto entsperren

Hallo,

da ist der Admin der Bildungseinrichtung gefragt.

Peter

Ich möchte einfach dass ich wieder Zugriff auf mein Konto habe.

Sie müsten doch Zugang haben.

Fragen sie mich alles nötige um mein konto wieder zu entsperren !!!

Heute konnte ich das Konto auf dem einfachen Weg (SMS-Code) entsperren lassen.

Hallo JesakiKrons,



herzlich Wilkommen im Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.



Ihrem Schreiben entnehme ich, daß Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben.



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Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen.



Freundliche Grüße,



Gudrun

Ja, ich kann hier auf bestätigen drücken. dann ich folgendes Problem:
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• Die EMail, die hinterlegt ist, wurde von Yahoo deaktiviert, da nicht im Gebrauch. Wir können sie nicht aktivieren lassen - das wir bereits versucht
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• Die Telefonnummer sollte korrekt sein, aber ich erhalte keine SMS. Yallo - unsere Telefonanbieter - bestätigt mir aber, dass keine Nummern gesperrt sind und ich die Nachricht erhalten müsste.
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Wenn ich auf Online Bestätigen klicke, komme ich zum Fragebogen, dessen Antworten Microsoft offenbar nicht genügen, um das Konto zu entsperren.
<br />Langsam finden wir uns damit ab, dass unsere Daten für immer verloren sind. Kein wirklich toller Service, leider...
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