Konto erkennt meine erworbene Lizenz nicht

Daniel Leschik · 15. November 2022

hallo ich habe mir Office Home und Student 20212 erworben jedoch beim öffnen einer App und nach dem Versuch des anmeldens bekomme ich immer die Nachricht, dass meinem Konto keine Lizenz zugewiesen ist. Bitte um Hilfe oder Rückerstattung meines Geldes

Thomas LST

Hallo Daniel,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2021 Home and Student erworben?
Wurde die Lizenz (Produkt-Key eToken) von dir einem Microsoft Konto zugeordnet.

steve1da

Hola,
siehst du deine Lizenz in deinem Microsoft Konto?
Wo hast du die Lizenz gekauft?
Gruß,

G.O.Tuhls

Du hast nur eine Lizenz erworben und die Testversion vermutlich drüberinstalliert. Deshalb erkennt PP weiterhin eine 2016 als gültige Installation.

Gruß

G.O.

rentagreement

hallo,

Vielen Dank. Aus den Listen sehe ich, dass Deutsch in meinem Paket wohl nicht dabei ist. Ist der Download kostenlos?

Kann ich anhand des Produktkeys sehen, welche Sprachen enthalten sind?

Ist denn die Installation einer mit dem Asus Gerät erworbenen Lizenz auf einem anderen Gerät an sich nicht möglich? Erkennt der Produktkey das System?

Danke

Thomas Löwe

Hallo Stephan,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Wurde die Lizenz von dir einem Microsoft Konto zugeordnet?

Wurde die Lizenz einem anderen Microsoft Konto zugeordnet?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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