Konto gehackt, gekündigt und dennoch Zahlung verlangt über PayPal

Doreen Fischer · 3. August 2022

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe in meiner Anwaltskanzlei einen Mandanten, dessen Microsoftkonto gehackt wurde. Die Mailanschrift wurde wohl geändert. Er kommt an das Konto nicht mehr ran. Also hat er es gekündigt. Leider bucht PayPal für Microsoft immer noch ab. Was kann er tun? Ohne Konto komme ich für Ihn auch nicht weiter. Viele Grüße Doreen Fischer

VerzweifelteNutzerin

Ich habe garkeine Kreditkarte. Die Zahlung erfolgte über Paypal!
<br />

RexVermum

Hallo Can!

Danke für den Input

Mit den Profilen hatte ich die 3 Profile gemeint, die in meinem MS-Konto (also online) auftauchen. Mein Geschäftskonto ist das einzige, das ich brauche, weil da meine UID gespeichert ist, abgerechnet wird aber immer über ein anderes.

Was Paypal angeht, habe ich das bereits mit denen geklärt. Jetzt muss ich mir nur NOCH eine Kreditkarte besorgen, weil MS mein anderes, mit dem Geschäftskonto verknüpftes PayPal Konto ohne Kreditkarte nicht akzeptieren will und ich meine Karte nur mit 1
Konto verknüpfen darf. Leicht ist anders. Dafür ist jetzt meine Kreditkarte zur Zahlung akzeptiert worden, die ich für PayPal nicht verwenden darf

Die ist aber nur "aufladbar", will ich eigentlich gar nicht verwenden.

Thomas Löwe

Hallo Tina,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

SpeedMummy

Hallo Tina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deiner Beschreibung kann hier nur die Firma PayPal Auskunft geben. Bitte wende dich an den Kundenservice von PayPal:

https://www.paypal.com/de/webapps/helpcenter/helphub/home

Den Kundendienst des Microsoft Store kannst du hier erreichen:

http://www.microsoftstore.com/store/msde/de_DE/DisplayHelpContactUsPage

Bei Fragen zu Microsoft Office stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Ich danke dir für deinen Tip. Die Lösung ist "Keine PayPal Zahlung bei monatlichen Abo möglich". Für mich ganz schön ärgerlich, aber was soll ich da machen. Schönen 3. Advent wünsche ich dir.

L. G. Tina

Thomas Löwe

Hallo Tina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deiner Beschreibung kann hier nur die Firma PayPal Auskunft geben. Bitte wende dich an den Kundenservice von PayPal:

https://www.paypal.com/de/webapps/helpcenter/helphub/home

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http://www.microsoftstore.com/store/msde/de_DE/DisplayHelpContactUsPage

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