Konto gehackt Kein Zugriff Wiederherstellung Geht nicht

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Hallo schönen gute. EtikettIch habe folgendes Problem meine Beiden E-Mails wurden gehackt ich Bin immer fast alle 2 - 5 Tage Gange es Immer meisten Passwörter alle Kenne Widerherzustellen aber Ohne Erfolg Da es dann zu eine Andere Mail von Playaov oder noch Eine andere Verschickt wird recovery Ich kenne meine Daten Bzw auch Passwörter Mir reicht es mal Bald so langsam reich es mir Den Support Chat Konnte mir nicht richtig Helfen dabei Ich habe zu denn alles Geschildet Naja bereits habe ich auch Schon die Polizei über denn Fall eingeschaltet da Outlook/Microsoft nicht mal Was dazu tun Kann nur Immer auf Das Kontowiederherstellungsformula Hinzuweisen was Bei mir Nun überhaupt nix mehr Bringt Ich hoffe das ich Mal endlich ein Anständigen Support bekomme denn Ich schaff da Leider garnis mehr Und meine Beiden alten E-Mail Adressen sind mir Sowas von wichtig

Hallo Andreas Baranowski
<br />Grüße!
<br />Vielen Dank, dass Sie in der Microsoft Community gepostet haben.
<br />Ich kann mir kaum vorstellen, wie viel Zeit und Mühe Sie investiert haben müssen, um Ihr gehacktes Microsoft-Konto bei mehreren Gelegenheiten wiederherzustellen. Was ich tun kann, ist, Ihnen Schritt für Schritt Anweisungen zu geben, wie Sie die von Microsoft festgelegten Kontowiederherstellungsoptionen durchgehen.
<br />Bevor wir weitermachen, möchte ich Ihre richtigen Erwartungen festlegen, dass Microsoft-Konten vollständig von einem automatisierten Server verwaltet und verwaltet werden und wir keinen manuellen Zugriff darauf haben, da Microsoft unsere Sicherheit und Privatsphäre wirklich sehr ernst nimmt.
<br />Basierend auf Ihren Erklärungen scheint es, dass der Hacker das Konto vollständig kompromittiert hat, denn als Sie versuchten, das Kontopasswort zurückzusetzen, wurde immer ein Code an das E-Mail-Konto des Hackers gesendet, und es stellte sich heraus, dass keiner von uns hier bei Microsoft das Konto wiederherstellen kann, da alles vom automatisierten System abgewickelt wird und wir keinen manuellen Zugriff darauf haben.
<br />Weitere Informationen finden Sie in diesem Support-Artikel: So stellen Sie ein gehacktes oder manipuliertes Microsoft-Konto wieder her
<br />Vielen Dank für Ihr Verständnis!
<br />Aufrichtig
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<br />Microsoft Forum Moderator
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Hallo,

"Was ist zu tun?" zunächst die Frage nicht im Windows sondern im outlook.com Forum stellen. Daher verschoben.

Es sind Minimum zwei Sicherheitsinfos erforderlich. Rufnummer und alternative Mailadresse. Diese Infos müssen empfangsberechtigt sein.

Wenn Fremde auf dein Konto Zugriff hatten bekommst du eine Mail zur Info damit ist es möglich gemachte Änderungen rückgängig zu machen. Wird darauf nicht reagiert und das Konto wurde gehackt solltest du das Konto vergessen.
Eine Wiederherstellung wird durch die Hacker geblockt.

Sollte das Konto nicht gehackt worden sein so ändere das Passwort ohne dies zu bestätigen. Nach 30 Tagen wird das neue Passwort akzeptiert.

Peter

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich glaube nicht, dass in diesem Fall ein Workaround anwendbar ist. Wir sind Benutzer wie Sie, daher wissen wir möglicherweise nicht, ob es einen gibt.

Aus Erfahrung scheint es jedoch keine Möglichkeit zu geben, Sie daran zu hindern, keinen Zugriff auf Ihr Konto zu haben.

Wenn Sie bereits bei OneDrive und anderen Office-Apps angemeldet waren, können Sie Ihre Dateien übertragen oder migrieren, aber es scheint, dass dies keine Option ist, wie im bereitgestellten Szenario beschrieben.

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Danke für Ihre Antwort
<br />Bitte verstehen Sie, dass ich für Office 365 ein Abonnement abgeschlossen und bezahlt habe. Ich brauche dieses Programm und möchte nicht erneut bezahlen müssen. Dieses Abonnement habe ich mit PayPal bezahlt. Davon könnte ich die Daten sowie die Bestätigung dass bezahlt wurde übersenden.
<br />Ich komme immer wieder bei dem Wiederherstellungsformular auf die selbe Seite wo ich nach meinem Namen, Geburtsdatum usw. gefragt werde. Gibt es noch ein anderes Formular?
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Sie haben erwähnt, dass die Antwort nicht hilft. Benötigen Sie weitere Erläuterungen?

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