Konto gesperrt , kein 2FA Login möglich

Dampflocke · 28. Juni 2021

Hallo zusammen,Ich besitze eine Hotmail/Outlook Adresse auf die ich schon min. 6 Jahre keinen zugriff mehr habe.Das Passwort kenne ich , kann mich aber leider nicht einloggen denn die hinterlegte Telefonnummer besitze ich nicht mehr , hatte in der Zwischenzeit schon mehrere neue.Über das Formular alles wiederherzustellen ist auch keine Option da dort Fragen gestellt werden die ich über die Jahre nicht mehr beantworten kann und ich jedes mal die Antwort bekomme das die Informationen leider nicht ausreichen.Eine Möglichkeit den Support zu erreichen über ein Kontaktformular oder Ticket finde ich

Raech C.

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Hallo! Das ist Raech. Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Outlook.com Benutzer wie Sie. Es tut mir leid, diese Nachricht zu hören.

Ich wünschte, ich hätte eine Alternative zu geben. Leider ist der einzige Weg, um Ihr Konto wiederherzustellen, über das Kontowiederherstellungsformular. Wenn Sie jedoch eine Weile nicht auf das Konto zugegriffen haben, wäre die Wiederherstellung unwirksam, und das Konto kann gemäß der unten aufgeführten Microsoft-Aktivitätsrichtlinie für die Schließung fällig sein.

https://support.microsoft.com/help/4511051/micr...

Darüber hinaus haben Support-Befürworter nicht die Möglichkeit, Ihnen Link zum Zurücksetzen von Kennwörtern zu senden oder Ihnen andere Möglichkeiten zum Zugriff auf oder zum Ändern von Kontodetails bereitzustellen. Aber wenn Sie sie noch kontaktieren möchten, können Sie ihre Chat-Unterstützung unten versuchen.

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2152380

Bitte beachten Sie, dass dies ein öffentliches Community-Forum von Benutzer zu Benutzer ist. Keiner von uns hier arbeitet für Microsoft und kann daher nicht direkt bei Login-Problemen helfen.

Aufrichtig

PatrickPall

Ich kann leider keine Antwort in der privaten Nachricht geben. Bitte um Aktivierung!
Danke

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Ich habe Dir die private Nachricht geschickt.
Bitte schicke mir dort folgende Daten.
Bist Du der Globale Admin:
Name des Admins:
UPN des Admin Tenants:
Alternative E-Mail-Adresse:
Registrierte Rufnummer:
Alternative Rufnummer:
Firmen Adresse:
Denn das bedarf es, um Dir helfen zu können.
Ich wurde benachrichtigt, dass ich eine private Nachricht erhalten habe. Was bedeutet das?
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Neue Nachricht senden
ein.
Klicken Sie auf Antworten.

Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

PatrickPall

Guten Tag,
danke für die rasche Antwort. Ich schaue es mir gleich an.
Vielen Dank

Joice_924

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zuerst haben einen schönen Tag Maximilian0806

Nun, Ihr Konto wurde möglicherweise aus verschiedenen Gründen gesperrt, z. B. jemand, der versucht, einzubrechen, und solche Dinge.

Es gibt nicht viele Möglichkeiten, ein Konto zu entsperren, aber Sie können versuchen, die untenstehenden Links zu verwenden.

https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

https://support.microsoft.com/en-us/office/unbl....

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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