Konto in One Drive und Office-Apps entfernen, dessen Passwort ich nicht mehr habe Android

Guten Abend Galin.
Das Problem habe ich erst seit,

• Dem Update von O365 auf Microsoft 365
• Nur in der Desktop Version
• Im Web (Portal) funktioniert alles Tip top
  

Das Problem ist wie folgt.
Installiere ich mein Geschäftskonto mit allen Apps und One Drive ist alles i.o.
Sobald ich, zusätzlich mein Privates Microsoft 365 One Drive installiere, respektive das Konto One Drive hinzufüge kann ich nur noch mein Privates Microsoft Konto Synchronisieren.
D.h. dass Freischalte von Word, Excel und One Notes ist in meinem Geschäftskonto nicht mehr möglich. Dann wird die Fehlrmeldung angezeigt.
Ich habe versucht, alle Anmelde PassWörter zu Office zu entfernen... Brachte kein Erfolgt.
Danach habe ich das Komplete Officepacket gelöscht und in der Liberi alle Microsoft Einträge entfernt.
Nach dieser Löschung habe ich das Microsoft 365 Business installiert, inkl. One Drive.
Dies war von Erfolg gekrönt. Die Synchronisation funktionierte Tip top mit allen Apps
Aber... sobald ich mein privates One Drive Konto einrichtete tauchte derselbe Fehler auf.
Nun stehe ich erneut am selben Punkt. Die beiden One Drive Konten behindern sich...!
Ich hoffe ich konnte Dir genügend Argument mitteilen.
Gruss Urs

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Liebe J@yJ,

Als unabhängiger Berater und Community-Nutzer helfe ich Ihnen bei Ihrer Frage.

Es gibt nicht viele Fehlerbehebungen für Android-Geräte, im Grunde müssen Sie dies in Ihrem Gerät versuchen:

1. Tippen und halten Sie zunächst oneDrive-App > App-Informationen > tippen Sie unten auf "Daten löschen" > Alle Daten, deinstallieren Sie dann die OneNote-App > starten Sie Ihr Android-Handy neu > öffnen Sie dann PlayStore, suchen Sie die letzte OneDrive-Version und installieren Sie sie, melden Sie sich als nächstes mit Ihrem persönlichen Konto an und synchronisieren Sie Ihre Cloud.

2. Werfen Sie auch einen Blick auf den folgenden Link, siehe: "So trennen Sie Ihre Samsung Gallery von OneDrive"

https://support.microsoft.com/de-de/office/sams...

Außerdem können Sie verwalten, welche Geräte in Ihrem Konto verbunden sind:

https://support.microsoft.com/de-de/windows/man...

Danke dir für die schnelle Rückmeldung!
<br />Leider konnte ich diese Tipps nicht anwenden:das Löschen der Daten hatte ich schon vorher gemacht, hat aber leider nichts geändert. Und die installieren kann ich die Apps alle nicht … Nur deaktivieren, aber das setzt ja keine Einstellungen zurück.
<br />Auch die Tipps zum entkoppeln der Konten funktioniert bei mir leider nicht, da ich mich nicht in das jeweilige Konto einloggen kann
<br />Gibt es noch weitere Möglichkeiten?
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Versuchen Sie dies;

Überprüfen Sie auf Ihrem Mobilgerät > Einstellungen > Konten & Synchronisierung > OneDrive > überprüfen Sie, ob Ihr altes Konto angezeigt wird, und entfernen Sie es.

Führen Sie dasselbe für den Office-Abschnitt aus:
Konten & Synchronisierung > Office > nach Ihrem alten Konto suchen.

Entfernen Sie außerdem im Standardgerätebrowser den gesamten Cache und den Navigationsverlauf.
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Hallo,
ich habe alle Schritte durchgeführt. One Drive lässt sich alkerdings nur deaktivieren nicht deinstallieren. Die Office Apps konnte ich deinstallieren.
Jetzt habi ich noch das neueste Software Uodate meines Telefons durchgeführt.
Bei neuerlicher Aktivierung de One Drive bin ich sofort mit meiner Gmail Adresse angemeldet. Wenn ich versuche ein Konto hinzuzufügen oder mich abmelde und mit dem Microsoft Konto anmelden möchte, kommt wieder die Fehlermedlung, dass dies mit einem Privatkonto nicht möglich ist.
Freundliche Grüsse