"Konto nicht mit Office Produkt verbunde"

Hallo Sophie,

Hast du vielleicht den Benutzernamen oder das Kennwort für das Microsoft Konto vergessen? Wenn ja, siehe bitte

diesen Artikel.

Schau mal auch:
Anmelden bei "Mein Office-Konto", um Office zu installieren oder Ihr Office 365-Abonnement zu verwalten

Sollte es nicht helfen, kontaktiere bitte Microsoft Office Kontos Support
hier.

Dort sind auch Spezialisten die mit Dir über eventuelle Workarounds diskutieren können.
Wähle einfach 'Rufen Sie mich zurück' oder 'Chat' aus

Wir haben im Forum aus Sicherheitsgründen nicht den Zugang zu den nötigen Systemen um dies direkt überprüfen zu können.

Lass mich wissen, was du davon hältst.

MfG.

Bernard

Hallo Leah,

danke für deine Nachricht.

Bitte wende dich an den Microsoft-Support. Unsere Kollegen haben Zugriff auf Kundendaten und können dir besser als wir hier in der
Community weiterhelfen.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.

Viele Grüße,

Alexandra

Hallo,

es kann mehrere Stunden dauern, bis der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden kann und die Verbindung zum Konto hergestellt worden ist.

Bitte überprüfe das Verhalten noch einmal zu einem späteren Zeitpunkt.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hallo,

wie bist du genau vorgegangen bei dem Versuch das Programm zu aktivieren?

Hallo!

Vorgehen war wie folgt:

Office installieren > Word starten > Fenster "bei Office anmelden" öffnet sich > "Mit einem bestehenden Office 365-Abonnement anmelden" angewählt > email Adresse angegeben > weiter > Passwort eingegeben > Fehlermeldung "Das Konto ist nicht mit diesem Office-Produkt
verbunden. Wenn Sie Office für sich selbst gekauft haben, verwenden Sie dasselbe Konto, das Sie auch zum Kauf von Office verwendet haben. Wenn Sie Office über Ihre Organisation oder Schule bzw. Universität erhalten, wenden Sie sich an Ihren Administrator.
Wenn Sie einen Product Key haben, gehen Sie einen Schritt zurück, und wählen Sie stattdessen "Product Key eingeben".

Versuche ich es mit Produktkey kommt übrigens "Der Product Key ist ungültig. Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Product Key eingegeben haben. Wenn der Product Key nicht funktioniert, wenden Sie sich an Microsoft Kundendienst und Support."

lg Bundasz