Konto seit Jahren gesperrt

Hallo RuslandUspaew,

ich habe die E-Mail-Adresse aus Datenschutzgründen gelöscht. Es sieht soweit gut aus und ist nicht gesperrt.

Kannst Du Dich immer noch nicht bei Deinem Konto anmelden?

Wenn Du Hilfe bezüglich der Anmeldung zu Deinem Konto brauchst, solltest Du bitte meine Kollegen vom Microsoft
Konto Support (1:1 Support)kontaktieren. Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).



Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.



Grüße

Vlado

Mein Konto wurde ebenfalls unerwartet und ohne Grund gesperrt. Ich kann weder Mails empfangen noch versenden. Ich habe bereits mehrere Anfragen an Microsoft https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkID=519253 gestellt bisher keine Antwort erhalten. Ich besitze das Konto seit über 10 Jahre und es sind viele Daten inkludiert die ich dringend benötige.
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Warum gibt es keinen anderen Weg um wieder Zugriff auf mein Konto zu erlangen? Ich habe den Account vor etlichen Jahren erstellt und weiß nicht mehr alle Daten, die ich damals angegeben habe. Das ist doch lächerlich, bei keinem anderen Email Anbieter hatte
ich je solche Probleme. Es ist bei Outlook von Jahr zu Jahr schlimmer geworden. Früher war ich immer zufrieden. Doch dann kommt sowas. Nur weil ich zwischen PC und Handy wechsle muss ich so ein Formular ausfüllen, mit sovielen Daten, die ich nach den Jahren
nicht mehr weiß. Wie soll ich jetzt mein Xbox Abo kündigen wenn ich nicht in mein Konto komme? Und außerdem nur weil ich nicht alles in diesem Formular ausfüllen kann, ist mein Konto gesperrt und ich kann auf keinen anderen Seiten, bei denen ich diese Email
verwendet habe mein Passwort ändern oder Bestätigungs Emails einsehen, da ich keinen Zugriff habe. Das ist doch Verrückt. Das ist richtig schlechter Kundendienst, wenn es nur den Weg über dieses dämliche Formular gibt. Ich bin extrem enttäuscht, alle meine
Konten die mit dieser Email verknüpft sind kann ich jetzt vergessen...

Ich bin seit über zwei Jahren mit einer gesperrten Email Adresse auf Outlook aktiviert.

Ich muss dazu sagen 4. Quartal 14 hatte ich ein Microsoft Phone. Ich habe seit dem 2. Quartal 2015 ein Samsung Tablet ausschliesslich nur mit Nutzung der Google Dienste und meldete mich mit meiner Outlook Email Adresse an. Die gmx email Adresse war inzwischen
schon länger still gelegt. Die Synchronisierung meiner Email erfolgt zwischen Outlook und Gmail. Jetzt bin ich aber schon seit uber den Zugriff auf mein Microsoft Konto Adresse gesperrt und ich kann lediglich über meine gesperrten Daten den Code aktivieren
da die Gmail Adresse nicht gefunden wurde wie Microsoft mir mitteilte und gmx erhebliche Fehler aufzeigt mit der Verbindung zum Outlook Email Konto. Die emails von Microsoft bekam ich auf meine derzeit aktuelle Email Adresse kann sie aber nicht ändern in meinem
Profil damit der Code darauf geschickt wird. Ein Handy und Festnetz Telefon besitze ich nicht weil man sich es leisten können muss und Freunde bekannte habe ich nicht auch ich die es für mich vor Ort einstellen können, Internet beziehe ich auch nur von
Zuhause aus und habe keine Möglichkeit unterwegs mir helfen zu lassen. Microsoft sagt ich muss mein Profil schließen bzw mein Konto bin aber mit dem Zugriff verweigert. Seit Jahren haben sie die Fehlinformationen und ich kann nichts machen. Ich will mein Konto
schließen da irgendwie Microsoft niemals mehr von Nutzen sein wird und weil ich Google Dienste behalten möchte. Ich werde mir auch so schnell kein Handy leisten können um mich wieder damit zu beschaftigen. Ich muss den Support persönlich schreiben um meine
Daten zu nennen weiss aber nicht wie ich es machen soll. Sie brachten meinen Fall zum IT Spezialisten habe aber keine Mittel ihn zu kontaktieren ausser mit dem Tablet von zuhause aus.

Ich bedanke mich für Ihre Zeit.

MFG

S. Acker

Das sind die Informationen die ich schon hatte (Dennoch besten Dank für das Posten).

Mein Problem ist, das ich diese (gesperrte) E-Mail-Adresse seit Jahren nicht mehr verwendet habe. Ich kann die zuletzt angeschriebenen Kontakte beim besten Willen nicht mehr evaluieren. Dasselbe gilt für die Betreffzeilen - da kann ich mich niemals daran
erinnern.

Meine Hoffnung war, dass man manuell das Konto wieder entsperren kann - über die Links die sie mir angegeben haben wird das nicht gelingen.