Konto splitten

ChicoKoch · 19. Mai 2022

Liebe CommunityVielleicht könnt ihr mir helfen. Mein Sohn lebt bei seiner Mutter und wir sind mittlerweile geschieden und gehen getrennte Wege. Nun spielt aber mein Sohn mit seiner XBox noch via mein Microsoft Konto und ich meinerseits habe meine Office-Produkte inkl. Abo über dieses Konto. Am liebsten würde ich nun die Dienste splitten. Weiss jemand ob und wie das geht? Besten Dank

Therese`

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Hallo ChicoKoch, mein Name ist Therese'

Gerne unterstütze ich Sie dabei.

Meines Wissens ist es nicht möglich, Microsoft-Abonnements aufzuteilen oder von einem Konto auf ein anderes zu übertragen. Ein Abonnement ist mit dem Microsoft-Konto verknüpft, das für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Dennoch können Sie versuchen, das Support-Team zu kontaktieren und zu sehen, ob es andere Optionen anbieten kann. Die lokalen Hotlines von Microsoft finden Sie hier: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Alternativ können Sie diese Anweisungen befolgen:

1. Bitte besuchen Sie diesen Link https://support.microsoft.com/de-DE/contactus
2. Wählen Sie "Stattdessen Support im Browser erhalten".
3. Schreiben Sie eine kurze Beschreibung Ihrer Anfrage oder Ihres Problems in das Feld und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Hilfe erhalten".
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Support kontaktieren" unten auf der Seite. Wenn Sie nicht angemeldet sind, wird "Anmelden, um den Support zu kontaktieren" angezeigt. Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.
5. Wählen Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung aus. Wählen Sie eine Kategorie aus und klicken Sie dann auf Bestätigen.
6. Wählen Sie schließlich eine Support-Option.

Die Öffnungszeiten der Supportkanäle können von Ihrem Standort abhängen. Bitte versuchen Sie, sie während ihrer Betriebszeiten erneut zu kontaktieren.

ChicoKoch

Ganz herzlichen Dank - werde ich so machen!
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Therese`

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Ich hoffe, dass das Support-Team in der Lage sein wird, dies für Sie zu untersuchen.

Sie sind herzlich willkommen!

Galin Karlovv

Hallo Thorsten,

Ich kenne keine solche Funktion in Microsoft Teams. Du kannst deine Idee in

Uservoice mitteilen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

ThomasKlüber

Ich habe Office 365 Personal. Ich will aber eigentlich das Office Paket unter dem Mac ausführen und aber auch Publisher gelegentlich unter Windows nutzen. Kann man das Abo so splitten?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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