Konto von Schwester löschen Todesfall

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Hallo klauslangenegger

Hallo, ich bin Karl, ein unabhängiger Berater und wird versuchen, Ihnen dabei zu helfen.

Zunächst mein Beileid für Ihren Verlust.

Leider müssen Sie sich in das Konto einloggen können, um ein Konto zu löschen. Jedes Konto, auf das in den letzten 2 Jahren nicht zugegriffen wird, wird automatisch gelöscht.

Wenn Sie nicht über die Anmeldeinformationen für dieses Konto verfügen, können Sie nur über die Anweisungen im folgenden Artikel auf das Konto zugreifen. Es gibt keine Verknüpfung für diesen Prozess

Zugriff auf Outlook.com, OneDrive und andere Microsoft-Dienste nach einem Todesfall

https://support.microsoft.com/de-de/office/zugr...

Nur so gibt es kein Missverständnis, dies ist ein öffentliches User-to-User-Support-Forum. Wir sind Benutzer wie Sie anderen Benutzern helfen. Wir arbeiten nicht für Microsoft und haben keinen Zugriff auf ein Benutzerkonto, so dass wir nichts tun oder überprüfen können, was wir innerhalb des Forums tun oder überprüfen können. Microsoft Support-Mitarbeiter sind in diesem Forum nicht im Einsatz.

Guten Tag

Danke für die Antwort. Das Problem das ich aber habe ist mit dieser Antowrt noch nicht gelöst. Ich brauche Hilfe für den Zugang zu einem Konto für die Mails. Für diesen Zugang kann ich alles vorweisen und aufzeigen was sie benötigen um mir Angaben zu machen.
Es handelt sich bei Hotmail oder Microsoft live ja nicht um eine DNA Konto oder eine ID mit Fingerabdrücken. Es muss doch eine Möglichkeit einen solchen Fall geben.

Danke für Ihre Antwort

Freundliche Grüsse

Zimmermann Christoph

Hallo Christoph,

vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Antwort. Aus Sicherheitsgründen habe ich Ihre Anschrift aus Ihrer Meldung entfernt.

Zu diesem Zeitpunkt ist Microsoft leider nicht in der Lage, Familienmitgliedern oder Drittparteien den Zugang zu Kontodaten zu genehmigen. Derzeit sucht Microsoft, den gesetzlichen Vorgang in solchen Fällen wie dieser zu verbessern. Nachdem die Vorgehensweise
neu verfasst wird, werden diese Seiten entsprechend aktualisiert.

Es tut mir leid, dass ich Ihnen in dieser Sache noch nicht weiter behilflich sein kann. Ich kann Ihnen nur vorschlagen, sich in einem Monat erneut zu melden, falls neue Anweisungen dann vorhanden sind. Wenn Sie wünschen, können Sie auch Kontakt per E-Mail
aufnehmen, indem Sie
hier klicken.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Hallo

Ich bin Bambi und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Anfrage.

Mein Beileid über den Tod Ihres Mannes.

Aus meiner Erfahrung wird es Ihnen nicht helfen, der verstorbene Ehepartner zu sein, um das Konto wiederherzustellen.

Sie können das Zurücksetzen des Passworts hier https://passwordreset.microsoftonline.com/ versuchen

Da es sich um ein Geschäftskonto handelt, müssen Sie sich hier an das Admin Center wenden:

Melden Sie sich hier bei Microsoft 365 mit Ihrem Microsoft 365-Administratorkonto an (auf Microsoft-Konto): https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=2135542, und wählen Sie Support > Neue Serviceanfrage aus. Wenn Sie sich im Admin Center befinden, wählen Sie Support > Neue Serviceanfrage aus.

Hier ist ein Link für Ihre Referenz: https://learn.microsoft.com/microso...A0-4870-8A8D-E25BA4CCFD4B&view=o365-worldwide

Ich hoffe, diese Information hilft. Lassen Sie es mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Alles Gute
Bambi

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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Hallo Christoph,

rufen Sie bitte den unten angegebenen Link auf, damit Sie auf neue Informationen zu diesem Vorgang zugreifen können.

Nächster-Angehöriger-Prozess für Outlook.com

Sollten Fragen bestehen, wenden Sie sich bitte wieder an uns. Bitte beachten Sie, dass vertrauliche Informationen nur per E-Mail oder Privatnachricht überprüft werden können.

Mit freundlichen Grüßen

Damian