Konto wieder aktivieren

HorstKoch1 · 5. Dezember 2020

Hallo,

heute wolle ich mein Windos 365 für Studenten verlängern. Dafür wollte ich mich mit meiner E-Mail anmelden. Leider habe ich mein Passwort vergessen und nachdem ich dieses zwei Mal falsch eingegeben hatte, kam folgende Meldung: "Sie können sich akutell nicht anmelden und daher Ihr Kennwort nicht zurücksetzen. Bitte wenden Sie sich an einen Administrator in Ihrem Unternehmen, und bitten Sie ihn, Ihr Konto zu entsperren."

Ich weiß nun nicht an wen ich mich da wenden soll.

Hatte vllt jmd das selbe Problem und weiß wie man hier am besten vorgeht?

Grüße

Horst

EliseM_456

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Hallo, ich bin Elise, und ich würde mich freuen, bei Ihrem Problem zu helfen.

Könnten Sie einen Screenshot der Fehlermeldung machen, die Sie erhalten, damit wir besser verstehen können, woher dies stammt?

Herzliche Grüße
Elise

steve1da

Hola,
hast du schon mal versucht das Admin Konto zu aktivieren?
Windows Admin Konto aktivieren
Gruß,

B-Hörnchen und A-H�

Ich kann das nicht nachvollziehen. Wie wollen Sie bitte überhaupt erstmal ein Konto erstellen/aktivieren, dessen Emailadresse Sie bei der Erstellung falsch eingeben? Da kommt keine Bestätigung an und Sie können niemals das Konto aktivieren. Dementsprechend
läßt es sich auch nicht für andere "Aktivierungen" nutzen.

NadjaW

Naja, da ich aber nicht 40 Office Lizenzen telefonisch aktivieren will, werden wir wohl doch online aktivieren. Kann ich das Microsoft-Konto dann einfach entfernen?

Koztantwo

Hey,

genau das ProPlus. Ich hatte am Anfang Probleme Office über das Webinterface zu installieren. Dann habe ich Office 2013 installiert, dort kann ich mich aber Office nicht aktivieren mit diesem Konto. Wenn ich versuche mit diesem Konto Office zu aktivieren,
wird mir nur vorgeschlagen Office ProPlus im Web zu installieren. Geht das auch anders?

MfG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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