Konto wiederherstellen ( WICHTIG )

Björn Kassing · 26. Januar 2017

Hallo mein Name ist Björn Kassing und ich habe folgendes problem: ich komme in meine email nicht mehr rein weil ich sie mit einem SMS Code bestätigenmuss die allerdings nichtmehr aktiv ist.

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Den Wiederherstellungs Prozess habe ich schon durch bearbeitet allerdings Ohne erfolg!

Passwort ist vorhanden und als beweise habe ich meinen Personal Ausweiß oder andere persönliche Daten die ich per Bild oder auf sonstiger art vorlegen könnte, allerdings hat der Live Chat mir nicht damit Geholfen und mir nur nahe gelegt eine neue Email zu erstellen, was aber für mich das Problem nicht löst weil ich viele andere Accs wie Facebook und verschiedene spiele drauf verknüpft habe wo auch Geld eingeflossen ist.
Ich hoffe sie können mir helfen ..

Elena_H

Hallo Björn,

Bitte wende dich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheitscodes, Sicherheitsinformationen, Kontowiederherstellung, Passwortfragen etc. an den
1:1 Support.
Dort kannst du dein Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

Für weitere Fragen stehen wir gerne zu Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen,

Elena

Peter.Star

Hallo,

nein, leider nicht.

Peter

RussomGebremeskel Ma

wie kann ich die wichtige Dokumenten und Bilder die in meinem OneDrive gespeichert wiederherstellen

jonasernst

es tut mir leid hier zu nerven aber es ist mir sehr sehr sehr wichtig ...
Anscheinend wird Ihr Konto von einem anderen Benutzer verwendet

Um Ihnen — und nur Ihnen — beim Wiederherstellen von *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** zu helfen, müssen wir überprüfen, dass das Ihr Konto ist.

das ist die meldung die ich immer bekomme .. ich kann doch alles beweisen nur nicht mit diesem komischen formular

Peter.Star

Hallo,

du kannst dich noch anmelden? Falls nein bleibt dir nur das Formular zur Wiederherstellung. Falls ja füge in den Sicherheitsinfos eine korrekte Rufnummer und eine Mailadresse hinzu. Dein Account wird für 30 Tage gesperrt danach werden die neuen Infos aktiv.

Du alleine bist verantwortlich für dein Konto. Wenn es so wichtig ist halte es immer aktuell. Wenn du es nicht aktuell hältst kann das Konto eigentlich nicht wichtig sein.

Zukünftig solltest du den Wiederherstellungscode ausdrucken damit lässt sich das Konto auch nach Übernahme wiederherstellen.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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