Konto wiederherstellen

Chiko42 · 18. Januar 2021

Also ich komme seit ungefähr 1 monat nicht mehr in mein instagram account rein, da wird mir immer angezeigt wenn ich auf die app gehe das mein account derzeitig gesperrt ist wegen phishing um passwort zurucksetzen wollen die mir auf mein alte nummer ein pin schicken aber die nummer gibst es nicht mehr und oder mir den code über email. Komischerweise konnte ich auch nicht in meine email rein da der passwort nicht gestimmt hat was nicht seien kann. Dann habe ich eine konto wiederherstellung gemacht und so gut wie möglich alles da beantwortet doch es nutzt nichts da kriege ich immer eine email wo drauf steht wenige information und können ihr konto nicht freigeben.. : was kann ich tuhen ? Mit meinen personalausweis beweisen ?? Kann mir jemand bitte helfen

Konto wiederherstell

Schönen guten Tag.

Schon mal vielen Dank, für die Rückmeldung!

Es handelt sich um mein Outlook Konto :"*********Personenbezogene Daten wurden aus Sicherheitsgründen entfernt**************. Um welche Version es sich handelt weiß ich leider nicht. Ich hab mich immer über Outlook.live.de angemeldet.

Daten für die Wiederherstellung:*********Personenbezogene Daten wurden aus Sicherheitsgründen entfernt**************AW:Anfrage auf Prüfung der Erfüllung der Zulassungsvorraussetzungen für den Masterstudiengang Zukunfstfähige Energie- und UmweltsystemeMfgMarie
Lüschper

Claudia Winter

Danke für den Tip. Heute ist der Support nicht mhr besetzt. Versuche ich gleich morgen.

Alexandar Petrov

Hallo Jan,

konntest du den Account wiederherstellen? Brauchst du hier weitere Hilfe?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Eugenia_M

Hallo der Apfel,

es tut mir leid, dass du noch nicht auf dein Konto zugreifen kannst.

Hier sind noch ein paar
Tipps, um die Validierung unter account.live.com/acsr zu bestehen.

Hast du eine Antwort vom Support erhalten? Hier kannst du ihn nochmal kontaktieren:
Microsoft Konto Kundendienst

Halte uns bitte auf dem laufenden!

Viel Erfolg und freundliche Grüsse,

Eugenia

maRTin.mar

Aktualisierung:

Bin noch beim 1:1 Support. Dort wurde mir gesagt, das Konto ist gelöscht, Zugriff kann nicht gewährt werden und und und...

Es wird auch kein Versuch unternommen, die Echtheit des Besitzers zu verifizieren...

Naja, kurzum: Wenn ein Konto gehackt wird und man keine Sicherheitsinformationen hinterlegt hat (bei "alten" Konten vielleicht durchaus üblich), dann hat man keine Chance mehr an das eigene Konto zu kommen --> Pech gehabt und neu starten.

Habe gesagt, dass sie die Sachlage mit meiner Bekannten direkt klären sollen, ansonsten werde ich ihr raten Anbieter zu wechseln - ein guter Service funktioniert lt. mir auch bei meinem durchaus "komplizierteren Fall" anders...

Grüße

martin

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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