Konto-Wiederherstellung nicht möglich, Telefonnummer nicht mehr aktuell, bitte um Hilfe!

Hallo a.k.r.a



danke für Ihre Rückmeldung an uns.



Wenn Sie nicht in der Lage sind Ihre Emails mit den Schritten von meinem Kollegen Jonas wiederherzsutellen ist eine wiederherstellung Ihrer Emails nicht mehr möglich.



Bitte beachten Sie auch das wenn Sie ein Konto deaktivieren, löschen Sie alle Emails und eine Wiederherstellung ist in diesem Fall auch nicht mehr möglich.



Freundliche Grüße

Christian

Hallo,

da es sich hier offensichtlich um dein outlook.com Konto handelt habe ich deine Frage in das outlook.com Forum verschoben.

Es wird die aktuelle Kreditkartennummer bzw. das Ablaufdatum benötigt.

Da du das Konto jedoch nie aktiv genutzt hast fehlen dir notwendige Informationen zur Wiederherstellung.

Es ist davon auszugehen das dieses Konto nicht wiederhergestellt werden kann.

Gerade dann, wenn an diesem Konto Geld hängt Office eventuell Spiele etc. dann ist dieses Konto aktiv zu nutzen. Wird dies nicht gemacht besteht Gefahr das nach zur Zeit 5 Jahren das Konto wegen Inaktivität gelöscht wird.

Wurde das Konto gehackt ist es durchaus möglich das Daten gelöscht wurden und somit für eine Wiederherstellung fehlen. Es gibt mehrere Möglichkeiten das Konto zu schützen das wäre der Wiederherstellungscode um das Konto im Falle eines Hackerangriffs wiederherzustellen
oder die zweistufige Authentifizierung mit dessen Hilfe nur eine Verifizierung über die App möglich ist und Fremden nicht zur Verfügung steht.

Peter

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Grüße, ChikoHK! Mein Name ist Arif, ich helfe Ihnen gerne als Microsoft-Berater.

Bitte ergreifen Sie folgende Maßnahmen:

Da Sie keinen Zugriff auf diese Nummer haben, kann ich bestätigen, dass Sie Zugriff auf Ihre Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse haben, um den Bestätigungscode auf Ihre Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse zu übertragen?
Wenn nicht, pushen Sie Ihr Konto nicht viel, ich fürchte, es wird blockiert.

Oder versuchen Sie, auf die folgenden Links zu verweisen und zu überprüfen, was mit Ihrer Anfrage zusammenhängt.
Link: https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...
Link: https://account.live.com/ACSR

Hinweis: Wenn Sie keine legitimen Details angeben, die Sie vor dem Absenden beim Erstellen des Kontos eingereicht haben, erhalten Sie bitte keinen Zugriff auf das Konto.

Wenn die oben beschriebenen Schritte für Sie funktionieren, lassen Sie es mich bitte wissen. Wenn nicht, zögern Sie nicht, auf meinen Chat zu antworten.

Herzliche Grüße,
Arif

Hallo Leonardo.

Wenn Sie ein Konto in einer vereinfachten Form erstellt haben und nachher keine Sicherheitsinformationen hinzugefügt haben (Telefonnummer, alternative E-Mail), können Sie den Zugriff auf das Konto nur über das Wiederherstellungsformular wiederherstellen (https://account.live.com/acsr)

Die Wiederherstellung kann nur erfolgreich sein, wenn das Kontoprofil voll ist, gesendete Nachrichten vorliegen und Sie diese Informationen bereitstellen können. Es ist auch wichtig, alte Kennwörter (Kennwort) anzugeben.

Ansonsten ist leider keine Wiederherstellung möglich.

Hallo,

die Domain live.de kann nur bei vorhandenem Konto genutzt werden. Eine Wiederherstellung ist nicht möglich da diese Domain für Neuregistration oder Wiederherstellung nicht mehr zur Verfügung steht.

Peter