Konto wiederherstellung

Diskutiere und helfe bei Konto wiederherstellung im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Guten Tag Ich wollte das alte Konto meines Sohnes wiederherstellen welches schon seit Jahren nicht mehr genutzt wird, da er das Passwort vergessen... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von PasciMei, 13. Januar 2021 um 16:13 Uhr.

  1. PasciMei
    PasciMei Gast

    Konto wiederherstellung


    Guten Tag



    Ich wollte das alte Konto meines Sohnes wiederherstellen welches schon seit Jahren nicht mehr genutzt wird, da er das Passwort vergessen hat. Durch das Passwort vergessen Fenster kommt man weiter zur Identitätsbestätigung. Da ist meine E-Mail angegeben und ich sollte einen Code erhalten, der ist leider nie angekommen und ich habe in allen Ordnern nachgeschaut.

    Könnte mir da jemand weiterhelfen?
     
  2. Peter.Star Win User

    Konto Wiederherstellung

  3. i_bins Win User

    Konto-Wiederherstellung

    Sehr geehrte Kunden und Kundinnen,

    wir finden es toll, dass Sie sich an den Outlook.com Support hier in der Microsoft Community gewendet haben. Leider wurde der Support für Ihr Anliegen verschoben und kann von hier nicht weiter supportet werden.

    Bitte wenden Sie sich an unsere Kollegen vom Microsoft-Konto E-Mail Support um über weiteres Vorgehen in Ihrem Fall informiert zu werden. Den E-Mail Support können Sie auf dieser
    Webseite
    erreichen. Wählen Sie jetzt den jeweiligen Themenbereich aus in welchem Sie Schwierigkeiten haben und füllen Sie das Formular aus. Ein Kundendienstmitarbeiter wird Sie schon bald kontaktieren.

    Wir hoffen Ihnen wird schon bald weitergeholfen. Wenn Sie weitere Fragen an uns haben stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne jederzeit zur Verfügung.

    Freundliche Grüße,

    Jonas W.
    Hallo Jonas!

    Es wäre gut, wenn dies auch entsprechend kommuniziert wird, und Themen für die dieses Forum angeblich nicht zuständig ist, auch nicht hier aufscheinen!

    Im August war dieser Thread noch breitgefächerter und es erschien eine Ankündigung, dass dieses Forum nicht weitergeführt wird, da es eine bessere Support Lösung gibt...

    Eine Entsprechende Meldung ist jetzt nicht mehr sichtbar, das Themenspektrum wurde reduziert...



    --- --- ---

    Ich habe nach dieser Ankündigung, die Threads in diesem Bereich ignoriert, also gar nicht nachgeschaut was da gepostet wird, vor kurzem habe ich dann doch mal geschaut, und gesehen, dass viele Threads unbeantwortet sind...

    [​IMG]

    Da gibt es offensichtlich Kommunikationsprobleme



    --- --- ---

    Mit freundlichen Grüßen

  4. i_bins Win User

    Konto-Wiederherstellung

    Zusammenfassung



    seit mehreren tagen habe ich kein zugriff mehr auf mein email konto, ich habe schon einiges probiert um es wieder zu entsperren ohne erfolg

    ich würde sie bitten mir das wieder zu entsperren.

    antworten können sie mir unter *** ***
    Schau dir folgende Seite an...

    http://windows.microsoft.com/de-de/windows-8/get-back-blocked-hacked-account



    --- --- ---



    Es gilt eine Wartezeit, bis die Updates aktiviert werden. Am 21/10/2013 werden Ihre alten Sicherheitsinfos gelöscht:
    *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

    Das komische ist, das mir diese email nichts sagt und ich nur die hotmail und gmail adresse besitze.

    Vllt kann mir da auch mal jemand erklären was das bedeutet.
    ich weiß nicht wie lange du das besagte Konto schon hast, aber mal angenommen, du hast es vor 5 Jahren erstellt, kann es durchaus sein, dass du nicht mehr genau weißt welche E-Mail Adresse du damals angegeben hast



    Es könnte aber auch sein, das sich jemand Zugriff auf meinem acc. verschafft hat und dann seine Mail hinzugefügt hat kann das sein?
    natürlich kann das sein... hast du zu diesem Thema auch die weiter oben verlinkte Seite angesehen?



    --- --- ---



    Seit Gestern wurde mein Hotmail Account Gesperrt
    jetzt muss ich auf eine Email gehen um den Code zu bekommen
    um in einzugeben und mein Account Freizuschalten.
    Gibt es vielleicht einen Live Support oder so und wie kann ich meinen Eigenen Thread erstellen.
    Manchmal genügt auch die Beantwortung der Sicherheitsfrage ohne Zusendung des Sicherheit Codes...



    --- --- ---

    Wie du einen eigenen Thread erstellen kannst liest du hier...

    http://answers.microsoft.com/de-de/page/gettingstarted



    --- --- ---

    Support...

    1. http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/microsoft-account-help#microsoft-account=tab1

    2. http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-Support

    3. https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=14019&ln=de-DE&st=1&wfxredirect=1

    4. http://support.microsoft.com/get-support/more/?ln=de
    --- --- ---



    Bitte auch diesen Thread beachten...

    http://answers.microsoft.com/de-de/...itsinfos/a0fb2e86-8cd4-439f-984a-5cfaf2ea42fd





    mfg.
  5. Peter.Star Win User

    Konto wiederherstellung

    Hast du die zweistufige Authentifizierung eingeschaltet hast du keinen Zugriff auf dein gesamtes Konto, falls nicht kannst du weiterhin Senden und Empfangen.
  6. Mara23 Win User

    Konto-Wiederherstellung

    Sowas hatte ich heute auch, kam auch nicht mehr mit meinen Daten rein.

    Dann habe ich eine Kontowiederherstellung gemacht.

    Das komische ist nur, das unter Kontodetails/Kennwort- und Sicherheitsinf/Sicherheitsinfos bearbeiten folgender Satz steht:

    Es gilt eine Wartezeit, bis die Updates aktiviert werden. Am 21/10/2013 werden Ihre alten Sicherheitsinfos gelöscht:
    *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

    Das komische ist, das mir diese email nichts sagt und ich nur die hotmail und gmail adresse besitze.

    Vllt kann mir da auch mal jemand erklären was das bedeutet.

    Danke im voraus.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Konto wiederherstellung - Outlook.com

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