Konto wurde gesperrt aufgrund ungewöhnlicher Anmeldeaktivität

NikPsy · 6. Januar 2017

Hallo zusammen,

mein Konto wurde gesperrt aufgrund ungewöhlicher Anmeldeaktivität. Beim Versuch es wiederherzustellen klappte es zunächst nicht und ich bekam die Antwort vom System, dass meine Angaben nicht für die Verifizierung ausreichen würden. Als ich es am nächsten Tag noch einmal versuchte klappte es und ich bekam einen Link zugesendet, welcher allerdings nicht funktionierte. Ich füllte das Formular erneut aus und bekam wieder die Antwort vom System, dass meine Angaben nicht ausreichen würden. Beim nächsten Versucht wurde mir angezeigt, dass das Limit für heute erreicht sei und ich es in 24h erneut versuchen könnte. Gibt es da Jemanden mit dem ich telefonieren könnte und der das dann regeln kann oder irgendwelche anderen Möglichkeiten?

Ich habe das besagte Konto schon seit mehr als zehn Jahren und bin darauf angewiesen.

Viele Grüße und Danke schon mal im Voraus

Elena_H

Hallo NickPsy,

Bitte wende dich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheitscodes, Sicherheitsinformationen, Kontowiederherstellung, Passwortfragen etc. noch mal an den
1:1 Support.

Dort kannst du dein Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen, da wir hier ins Forum keine Hilfe dir anbieten können.

Für weitere Fragen stehen wir gerne zu Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen,

Elena

Franca_S

Hallo NadjaMSC,

wenn beispielsweise ungewöhnliche Anmeldeaktivitäten auftreten kann es vorkommen, dass das Konto vorübergehend gesperrt wird, zum Schutz deiner eigenen Daten. Schau' mal hier unter dem Artikel "Ungewöhnliche
Anmeldeaktivitäten in outlook.com" was du machen kannst, damit das Konto wieder freigegeben wird.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Beste Grüße

Franca

Vlado_D

Hallo WolfgangInhof,

aus Deinem Schreiben entnehme ich, dass Du die Fehlermeldung „ungewöhnliche Anmeldeaktivität“ erhalten hast. Stimmt das?

Outlook.com trägt zum Schutz Deines Kontos bei, indem Du bei ungewöhnlichen Anmeldeaktivitäten eine Warnung per E-Mail oder Textnachricht erhältst. Wenn Du Dich beispielsweise immer auf einem Computer mit Safari bei Outlook.com anmeldest, es
aber in einem anderen Land auf einem anderen Computer gleichzeitig mit dem Internet Explorer versuchst, erhältst Du ggf. eine Nachricht, mit dem Du vor ungewöhnlichen Anmeldeaktivitäten gewarnt wirst.

Bitte entsperre Dein Konto, indem Du Dein Kennwort änderst. Wähle ein sicheres Kennwort (Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen) aus. Nachdem Du Dein Kennwort geändert hast, kannst Du versuchen, Dein Konto online zu entsperren. Du mußt ein Code
anfordern, der Dir als Textnachricht auf Dein Mobiltelefon gesendet wird. Wenn Dein Mobiltelefon den Empfang von Textnachrichten nicht unterstützt oder wenn Du Dich in einem Land oder einer Region befindest, in dem/der die Überprüfung von Textnachrichten nicht
unterstützt wird, musst Du den Support kontaktieren.

Du kannst auch Dein Konto online entsperren. Melde Dich bei Deinem
gesperrten Konto an und folge den Schritten.

Der Artikel Ungewöhnliche
Anmeldeaktivität in Outlook.com könnte für Dich interessant sein.

Lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Leo_L

Hallo phesch,

Vielen Dank für deine Nachricht an den Outlook.com Support.

Aus deinem Schreiben entnehme ich, dass du die Fehlermeldung „ungewöhnliche Anmeldeaktivität“ erhalten hast.
Outlook.com trägt zum Schutz deines Kontos bei, indem du bei ungewöhnlichen Anmeldeaktivitäten eine Warnung per E-Mail oder Textnachricht erhälst. Wenn du sich beispielsweise immer auf einem Computer mit Safari bei Outlook.com anmeldest, es aber
in einem anderen Land auf einem anderen Computer gleichzeitig mit Internet Explorer versuchst, erhälst du ggf. eine Nachricht, mit der du vor ungewöhnlichen Anmeldeaktivitäten gewarnt wirst.

Bitte entsperre dein Konto, indem du dein Kennwort änderst. Wähle ein sicheres Kennwort (Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen) aus. Nachdem du dein Kennwort geändert hast, kannst du versuchen, dein Konto online zu entsperren. Du musst einen
Code anfordern, der dir als Textnachricht auf dein Mobiltelefon gesendet wird. Wenn dein Mobiltelefon den Empfang von Textnachrichten nicht unterstützt oder wenn du dich in einem Land oder einer Region befindest, in dem/der die Überprüfung von Textnachrichten
nicht unterstützt wird, musst du den Support kontaktieren.

Du kannst auch dein Konto online entsperren. Melde dich bei deinem
gesperrten Konto an und folge den Schritten.

Der Artikel Ungewöhnliche
Anmeldeaktivität in Outlook.com könnte für dich interessant sein.

Ich hoffe, dass diese Informationen weitergeholfen haben. Wenn du noch weitere Fragen hast, dann antworte bitte auf diese E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen

Leo

Vlado_D

Hallo Thomas,

vielen Dank für Deine Nachricht an den Outlook.com Support.

Aus Deinem Schreiben entnehme ich, dass Du die Fehlermeldung „ungewöhnliche Anmeldeaktivität“ erhalten hast.
Outlook.com trägt zum Schutz Deines Kontos bei, indem Du bei ungewöhnlichen Anmeldeaktivitäten eine Warnung per E-Mail oder Textnachricht erhältst. Wenn Du Dich beispielsweise immer auf einem Computer mit Safari bei Outlook.com anmeldest, es aber in einem
anderen Land auf einem anderen Computer gleichzeitig mit dem Internet Explorer versuchst, erhältst Du ggf. eine Nachricht, mit dem Du vor ungewöhnlichen Anmeldeaktivitäten gewarnt wirst.

Bitte entsperre Dein Konto, indem Du Dein Kennwort änderst. Wähle ein sicheres Kennwort (Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen) aus. Nachdem Du Dein Kennwort geändert hast, kannst Du versuchen, Dein Konto online zu entsperren. Du mußt ein Code
anfordern, der Dir als Textnachricht auf Dein Mobiltelefon gesendet wird. Wenn Dein Mobiltelefon den Empfang von Textnachrichten nicht unterstützt oder wenn Du Dich in einem Land oder einer Region befindest, in dem/der die Überprüfung von Textnachrichten nicht
unterstützt wird, musst Du den Support kontaktieren.

Du kannst auch Dein Konto online entsperren. Melde Dich bei Deinem
gesperrten Konto an und folge den Schritten.

Der Artikel Ungewöhnliche
Anmeldeaktivität in Outlook.com könnte für Dich interessant sein.

Ich hoffe, dass diese Informationen weitergeholfen hat. Wenn Du noch weitere Fragen hast, dann antworte bitte auf diese E-Mail.

Freundliche Grüße

Vlado

Hi,

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