Konto wurde vorrübergehend blockiert - keine Lösung für Problem

VOMIC · 7. Mai 2017

Liebe Community,

ich hoffe mir kann jemand helfen.

Leider habe ich keinen Zugriff mehr auf ein Microsoft / Outlook.com-Konto. Es erscheint beim Einloggen die Meldung "Ihr Konto wurde vorrübergehend gesperrt." Ich bin mir keiner Aktvitäten bewusst, welche gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen.
Das Versenden des Prüfcodes per SMS funktioniert nicht. Hier erscheint immer die Fehlermeldung "Nutzungslimit überschritten. Versuchen Sie es morgen noch einmal." (nach einmaligem Versuch!)

Nun habe ich bedenken, dass ich trotz starkem Passwort gehackt wurde o.ä. und habe ein wenig Angst um meine persönlichen Daten.

In der Hoffnung auch Hilfe.

Beste Grüße, Michael

Peter.Star

Hallo,

wende dich bitte an den Kontensupport https://support.microsoft.com/de-de/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

Peter

Poul_M

Hallo Peter,

willkommen in der Microsoft Community.

Bitte wenden Sie sich, bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheitscodes, Sicherheitsinformationen, Kontowiederherstellung, Passwortfragen etc. an den
1:1
Support. Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist. Das ist der schnellste Weg zu einer Lösung zu kommen.

Hier finden Sie mehr
Infos im Überblick, vor allem zu den Sicherheitsinfos. Ich hoffe es hilft Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Barbara

Ge.Se.

Vorrübergehender Workaround von Microsoft (bis eine Lösung gefunden wurde):

https://support.microsoft.com/de-de/kb/3178906

Bei mir hats geklappt und war die einzige Lösung bisher.

Samantha_H

Hallo Zusammen,

es kann sein, dass beim E-mails importiern würde das konto blockiert um der Sicherheit des Kontos.

Sie können gerne die folgende Schritte folgen:

bitte folgen Sie die Folgende Schritte sodass wir überprüfen können wieso das entsprechende
Microsoft Konto gesperrt wurde.

Dies wird in einem privaten Forum gemacht sodass nur Sie und die Moderatoren Einblick auf Ihren Fall haben.

Bitte klicken Sie
hier

Klicken Sie auf „Ihr Konto wurde vorrübergehend blockiert“ bzw. die Fehlermeldung die Sie erhalten

Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf Senden

Ihr Antrag wird dann von einem Moderator in einem privaten Forum bearbeitet werden.

Wenn Sie meinen das Konto Bzw. die E-Mails nicht belockt sind, bitte leiten Sie uns der Fehlermeldung weiter.

Vielen Dank,

Samantha

Samantha_H

Hallo verstehtoutlooknicht,

bitte folgen Sie die Folgende Schritte sodass wir überprüfen können wieso das entsprechende
Microsoft Konto gesperrt wurde.

Dies wird in einem privaten Forum gemacht sodass nur Sie und die Moderatoren Einblick auf Ihren Fall haben.

Bitte klicken Sie
hier

Klicken Sie auf „Ihr Konto wurde vorrübergehend blockiert“ bzw. die Fehlermeldung die Sie erhalten

Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf Senden

Ihr Antrag wird dann von einem Moderator in einem privaten Forum bearbeitet werden.

Ich wünsche Ihnen ein schönen Tag,

Samantha

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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