Kontoaktivierung nach Windows 10 Update unmöglich

PauliLini · 24. Juli 2017

Hallo!

Nach dem Update von Windows 10 kann ich meine Office Anwendungen nicht mehr benutzen, da anscheinend eine neue Aktivierung meines Kontos nötig ist, die Bearbeitung der Anmeldung aber stundenlang dauert (obwohl nur von Minuten gesprochen wird), um mein Konto beim Unternehmen (meiner Hochschule) zu aktivieren und mein Konto auf alle Anwendungen zu übertragen. De- und Neuinstallation haben nichts gebracht.

Es wäre toll wenn jemand Ideen hätte wie ich das Problem lösen kann, da ich die Anwendungen dringend benötige!

Vielen Dank, Paulina

Aileen_G.

Hallo Paulina,

es tut mir leid, dass die Aktivierung deines Kontos aktuell nicht funktioniert.

Wann dieses Problem behoben wird, ist momentan nicht bekannt. Unsere Techniker arbeiten allerdings mit Hochdruck daran.

Gerne kannst du hierzu Feedback in unserem
UserVoice-Forum abgeben, so dass die Aufmerksamkeit auf dieses Problem erhöht wird; in der Zwischenzeit kann ich nur um Geduld bitten.

Ich hoffe, dass du dein Office bald wieder aktivieren kannst.

Liebe Grüße

Aileen

Wolfgang58

Hallo Thomas,

danke für Deine Antwort.

Da protokolliert Windows jedes geänderte Komma oder hinzufügten Punkt im System in Log.-Dateien oder Protokollen ;-), aber bei den Office-Updates gibt's die große Ausnahme.

Wie sieht es denn aus, wenn ein Update mal Probleme macht und de-installiert werden muß? Die De-Installation eines Updates ist dann doch unmöglich, oder?

Gruß - Wolfgang

Dan_Av

Hallo WindowsUser2013,

danke für deine ausführliche Antwort.

@Microsoft support:

Eine Neuinstallation von Office ist in meinem Fall leider schon fast unmöglich, da es sich um einen Arbeits PC handelt.

Eine komplette Neuanlage meines Profils ist leider keine Option für mich.

Hallo liebe Community,

Dieses Problem ist uns mittlerweile bekannt, das hat mit dem letzten Windows 10 Update zu tun. Unsere Techniker arbeiten daran, um eine Lösung zu finden. Sobald wir etwas mehr wissen, werden wir es selbstverständlich mitteilen.

Liebe Grüße

EwaldNK

Fehlercode 0-0102 bei der Installation von Microsoft Office365. Habe alles versucht auch das letzte Windows 10 update zurückgesetzt.

- Vorgängerversion deinsatlliert

- Offlineversion versucht

- windows 10 update zurückgesezt....

Wollte Office365 installieren da mir das aktuelle Windows 10 update mein Outlook2010 abschießt.

Sarah_Sa

Hallo Bruno,

meinst du die Bilder im Explorer oder wo? Was für ein Update wurde installiert (Start> Einstellungen> Sicherheit & Update> Updateverlauf)

Melde dich einfach wieder.

Gruß,

Sarah

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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