Kontofehler

markusofm · 16. September 2019

Bei unseren Rechnern gibt es leider immer einen Konflikt zwischen zwei verschiedenen MS-Konten. Bei meiner Dienstmailadresse habe ich ein MS-Konto von der Dienststelle, da dieses unter MS Exchange läuft (hier ist die Lizenz nur für das Outlook). Dieses schaltet sich dann immer in die anderen MS-Office-Programm ein und gibt dann immer die Fehlermeldung, dass es sich um einen Kontofehler handelt, wenn ich mich dann manuell mit meinem privaten MS-Konto anmelde, dann geht es wieder bis zum Neustart des Rechners. Kann man diesen Konten-Konflikt irgendwie beilegen?

Peter.Star

Hallo,

du hast Kontenprobleme. Melde dich bitte hier
https://account.live.com an bekommst du eine Meldung angezeigt?

Es könnte sein, dass dein Konto noch nicht bestätigt ist versuche hier
https://sms.live.com es zu bestätigen.

Gruß

Peter

Agnethe_E

Hallo Haydnmusik 59,

Was passiert wenn Sie "Abbrechen" klicken? Wenn das "bcd947659fa0cd40ba1178e5276dd59d" Profil schon fertig kreiert war, könnten Ihnen der Artikel

Entfernung eines Profils helfen um das Profil wieder zu entfernen.

Bitte geben Sie Bescheid wie dies für Sie funktioniert, so dass wir oder andere User Ihnen weiterhelfen können falls das Problem weiterhin besteht.

Beste Grüße,

Rudolph

manuela.wlod

Hallo markusofm,

Vielen Dank für Deine Frage. Ich bin unabhängige Beraterin und werde versuchen Dir zu helfen.

Tritt das bei der Office Aktivierung auf? Kannst Du die Meldung zeigen (und die Email Adressen dabei verbergen)?

Beste Grüsse,

Manuela

Mario K.

Hallo Sandra,

geh bitte mal auf Start >> Systemsteuerung >>
Programme und Funktionen >> klick den Office 365 Eintrag mit rechter Maustaste an >> wähle
Ändern >> und führe dann die Online Reparatur durch

Danach sollte das Kontoproblem behoben sein.

Gruß

Mario

markusofm

Liebe Manuela,

anbei die Meldung, wenn sich die Dienstadresse anstelle meiner registrierten Adresse ins Word "hineinschwindelt" ;-)

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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