Kontoname bzw. Emailadresse nicht mehr angezeigt

JürgenHaunsperger · 6. November 2020

Frage, in der linken leiste wo man alle email Konten so hat ist bei meiner ersten plötzlich das Feld leer. Die Unterordner wie Posteingang sind alle vorhanden nur wo eben der Name des Kontos stehen sollte steht nicht mehr.

Wenn man drauf klickt wo man eben das Konto bearbeitet und auch entfernen könnte steht jetzt grau hinterlegt ``Outlook heute`` entfernen und nicht der Kontonameemailadresse wie es richtig wäre.

Wie kann ich das ändern?

Eugenia_M

Halo Jürgen!

Ich verstehe, alle Konten sind plötzlich verschwunden. Gern versuche ich dir zu helfen oder verweise dich an die zuständige Abteilung.

Da mir die Lage noch nicht ganz klar ist, muss ich dich um einige Angaben bitten, die mir helfen werden das Problem zu lokalisieren:

Wo passiert das? Unter
Outlook.com im Browser? Oder bei der Outlook Desktop Anwendung für Windows/Mac?

Oder dei der Outlook App für mobile Geräte? Bitte nennen das Gerät und das Betriebssystem.

Sende bitte Screenshots des Problems.

Ich habe noch eine private Nachricht für dich eröffnet damit du dort die Screenshots als Anlagen hinzufügen kannst.

Um die private Nachricht zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Diese erscheint oben rechts in der Menü Leiste. Lass uns wissen, sobald du auf diese geantwortet hast.

Danke im Voraus!

Gruss,

Eugenia

Jonas_Wi

Guten Morgen Christoph,

teilen Sie uns bitte betroffenen Account von welchem Sie den Alias löschen möchten mit, damit wir diesen überprüfen können. Sie können diesen direckt ins Forum posten da unser System Kontonamen bzw. Emailadresse aus Datenschutzgründen entfernt.

Uli_H

Hallo Melissa,

die Emailadresse bzw. den Kontonamen Ihres Kontos benötigen wir. nach einzelnen Emails können wir dann sowieso nicht suchen, sondern nur versuchen alles wiederherzustellen, was gelöscht worden war - sofern es sich noch wiederherstellen läßt.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Uli_H

Hallo Hubert,

Sie können mir den Kontonamen - die Emailadresse - ja mal geben, (er wird automatisch maskiert und nur Moderatoren können ihn sehen), vielleicht kann ich Ihnen dann mehr sagen.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hubert_M

Hallo Uli,

ich hoffe, dass ich es jetzt richtig verstanden habe: Der Kontoname des unantastbaren Kontos ist
Outlook (fett angezeigt - die anderen Konten werden in normaler Stärke angezeigt - vgl. Screenshot!).

Dazu die Emailadresse *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***.

Viel Erfolg

Hubert

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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