Kontosperrung beheben

Hallo,

wende dich bitte an den Support hier
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Gruß

Peter

Hallo GerhardJakobs,

Deinem Schreiben entnehme ich, dass Kontoprobleme entstanden sind und Du Dich nicht mehr bei
Deinem Konto anmelden kannst.



Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen
sind die richtigen Ansprechpartner und werden Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.



Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).



Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.



Freundliche Grüße

Vlado

Hi RosemarieGeppert,

herzlich Willkommen in der Microsoft Community.

Wenn ich mich nicht Irre, haben Sie Ihr Konto durch Fehlerhaftes Anmelden blockiert.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheits-codes, Sicherheitsinformationen, Kontowiederherstellung, Passwortfragen etc. an den
1:1 Support.

Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist und Ihnen das Wiederherstellungsformular erklären.

Mit freundlichen Grüßen,

Daniel

Vielen Dank für die Antwort.

Ich verstehe nicht, warum Sie das Konto gesperrt haben, es gab keinen Grund dafür!

Da ich keine weiteren Informationen verwendet habe, kann ich auch keine finden.

Ich habe für eine Lizenz bezahlt, die mir nun vorenthalten wird, dass kann nicht ernst gemeint sein.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Laut Microsoft "Was passiert, wenn meine Bestellung abgelehnt wird?

- Wir empfehlen, dass Sie es erneut versuchen, bis zu zweimal täglich. Sie können weitere Informationen finden oder sich etwas merken, das helfen könnte.

- Ein Kundendienstberater kann Ihnen nicht mehr helfen, als das, was Sie auf dem Formular für sich selbst tun können. Um Ihr Konto und seine Inhalte zu schützen, ist es Beratern nicht gestattet, Kontodaten zu ändern oder Link zum Zurücksetzen von Kennwörtern zu senden.