Kontoverifizierung funktioniert nicht

old but GOLD · 19. März 2025

mein hotmail Account ist seit über 2 Wochen gesperrt. Es hieß, ich hätte ungewöhnliche Kontoaktivitäten. Nun ist es so, dass ich Anfang Jänner meine Telefonnummer gewechselt habe, dies aber nicht in meinem Microsoft Profil oder meinem Hotmail Account geändert habe. Nun habe ich zur Verifizierung die Option, mir einen Code auf mein Handy schicken zu lassen. Dies fällt natürlich flach, da die Telefonnummer falsch ist. Die andere Option ist das Online Formular, welches ich jetzt schon sicherlich 5-7 Mal ausgefüllt habe, mit hochsensiblen Daten, habe genaue Betreffs von E-Mails angegeben, mein X-B

Elena_H

Hallo MarioBog,

Die Adresse für die Kontoverifizierung lautet jetzt
https://account.live.com/reputationcheck . Probiere bitte, ob es dort funktioniert.

Solltest du das bereits getan haben, gib uns bitte dein Konto im privaten Bereich an. Ich habe eine private Nachricht für dich erstellst. Um sie zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Sobald du auf die Nachricht geantwortet
hast, informiere uns bitte im öffenltichen Bereich darüber.

Freundliche Grüsse,

Elena

Eugenia_M

Hallo Vera!

Ich habe deine Frage von dem Diskussionsfaden getrennt, da er schon zwei Jahre alt ist. In diesem Weg können wir dich am besten und schnellsten unterstützen.

Die Adresse für die Kontoverifizierung lautet jetzt
https://account.live.com/reputationcheck . Probiere bitte, ob es dort funktioniert.

Solltest du das bereits getan haben, gib uns bitte dein Konto im privaten Bereich an. Ich habe eine private Nachricht für dich erstellst. Um sie zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Sobald du auf die Nachricht geantwortet hast, informiere uns bitte
im öffenltichen Bereich darüber.

Freundliche Grüsse,

Eugenia

Alison E.Martello

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Hallo, TinoSchramm1

Vielen Dank, dass Sie unsere Microsoft-Community nutzen. Mein Name ist Alison

Ich möchte Ihnen eine alternative Lösung für Ihr Problem geben können, leider, wenn Sie Zugang zu den Mitteln der Kontoverifizierung haben, ist das Formular die einzige Option.

Sie können den Empfehlungen dieses Links folgen, sie sollten in irgendeiner Weise nützlich sein: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Nur damit es kein Missverständnis gibt, ist dies ein öffentliches User-to-User-Support-Forum. Wir sind Benutzer wie Sie, die anderen Benutzern helfen. Wir arbeiten nicht für Microsoft und haben keinen Zugriff auf ein Benutzerkonto, daher gibt es nichts, was wir im Forum tun oder überprüfen können. Darüber hinaus haben wir keinen Einfluss auf die Richtlinien, Verfahren oder Designentscheidungen von Microsoft. Microsoft Support-Mitarbeiter besetzen dieses Forum nicht.

Alles Gute.

Alison.

Peter.Star

Mit dem vorletzten Icon in der Bearbeitungsleiste.

Nur so funktioniert das nicht. Ohne das du uns irgendetwas mitteilst was nicht funktioniert kann nicht geholfen werden.

Alexandra_G

Hallo Mandy,

danke für deine Nachricht.

Welche genaue Version von Windows nutzt du? Tippe bitte winver in die Suchleiste und kopiere die gesamte Nummer mit Version ab.

Welche Fehlermeldung erhälst du?

Sende uns auch gerne jeweils einen Screenshot
zu.

Welche Programme von Drittanbietern sind auf deinem PC installiert, vielleicht eine Antivirenprogramm?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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