Kontowiederherstellung

elena Grischin · 11. Januar 2025 um 10:33 Uhr

Ich habe ein Outlook Konto vor einigen Jahren erstellt, womit ich mich bei meinem alten PC auf der App EA angemeldet habe. Jetzt habe ich einen neuen PC, wollte mich anmelden und komme aber nicht rein, da ich das Passwort nicht mehr kenne und meine Back-up Email auch nicht mehr Sowohl Email, als auch Passwort. Kann mir einer weiterhelfen, wie ich das alles umgehen kann, damit ich in mein Email account ohne Back-up mail komme? Dankeschön :

Peter.Star

Hallo,

da du außer Leid klagen hier scheinbar nicht mehr willst hättest du das auch im stillen Kämmerlein zu Hause machen können.

Wenn du aber Hilfe benötigst beschreibe dein Problem genau.

Zudem Microsoft stellt die Plattform zur Verfügung. Verantwortlich für das Konto bist aber du selber.

Schließen musst du dein Konto ebenfalls selber. Dazu hat bei MS niemand außer dir selber die Berechtigung.

Peter

natalia_s

Hallo irka_e,

Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit.

Um den Status der Sperre zu bestimmen und den Zugriff auf das Konto zurückzugewinnen, wende bitte an diesen Support:

Hilfe zum Microsoft-Konto per E-Mail erhalten

Bitte lass uns wissen wie das geht.

Mit freundlichen Grüßen,

Natalia

Alison E.Martello

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Hallo, TinoSchramm1

Vielen Dank, dass Sie unsere Microsoft-Community nutzen. Mein Name ist Alison

Ich möchte Ihnen eine alternative Lösung für Ihr Problem geben können, leider, wenn Sie Zugang zu den Mitteln der Kontoverifizierung haben, ist das Formular die einzige Option.

Sie können den Empfehlungen dieses Links folgen, sie sollten in irgendeiner Weise nützlich sein: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Nur damit es kein Missverständnis gibt, ist dies ein öffentliches User-to-User-Support-Forum. Wir sind Benutzer wie Sie, die anderen Benutzern helfen. Wir arbeiten nicht für Microsoft und haben keinen Zugriff auf ein Benutzerkonto, daher gibt es nichts, was wir im Forum tun oder überprüfen können. Darüber hinaus haben wir keinen Einfluss auf die Richtlinien, Verfahren oder Designentscheidungen von Microsoft. Microsoft Support-Mitarbeiter besetzen dieses Forum nicht.

Alles Gute.

Alison.

Peter.Star

Hallo,

dein Konto ist für 30 Tage gesperrt. Du wirst diese 30 Tage aussitzen müssen.

Peter

irka_e

Gibt es keinerlei Möglichkeiten das Konto vorher zu entsperren? Ich warte nämlich auf Antworten von einigen Unternehmen in denen es um meine Zukunft geht.

Liebe Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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