Kopfhörerpolster der Microsoft Surface Headphones lösen sich.

lennartworks · 17. November 2020

Moin Moin,

ich habe mir vor ca. 2,5 Monaten die Surface Headphones 2 gekauft und habe jetzt ein Problem.

Der Kleber von dem Polster haben sich seitdem gelöst und ich kann mittlerweile in die Polsterung rein schauen, wenn ich die Kopfhörer auf dem Kopf gehabt habe.

Das fing circa vor einem Monat an und hat sich seit dem auch stark verschlechtert.
Gibt es irgendeine Möglichkeit noch ein Ersatzgerät bzw. eine Reparatur zu bekommen, weil ich 170€ Zahlen soll und mir dann auch einfach gleich neue kaufen kann?

Ich habe die Kopfhörer nicht bei übermäßiger Wärme oder Hitze benutzt, sie nicht im Regen getragen und sie sind auch nie runter gefallen. Ich finde es eine Frechheit, dass das Produkt nach einer so kurzen Zeit kaputt geht und ich keine kostenlose Reparatur oder ein Ersatzgerät bekommen kann.

Lennart

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