kreditkarte aktualisieren

Timo Honegger · 12. Mai 2017

Hallo Zusammen

Ich bekomme von microsoft eine mail "handlungsbedarf" weil die Zahlung abgewiesen wurde.
Nun ist die eingegebene Kredikarten information korrekt und die Karte ist ebenfalls funktionstüchtig..

wo wer wie kann mir geholfen werden..

danke & gruss,

timo

Peter.Star

Hallo,

wende dich an den Zahlungssupport https://account.live.com unter Zahlung und Abrechnung -> Hilfe anfordern.

Peter

Alexandar Petrov

Hallo Timo,

wenn du ein persönlichen Live-Account hast, folge bitte die Anweisungen von Peter.

Für Office 365 für Business, brauchst du die entsprechenden Kollegen kontaktieren.

@Peter

Vielen Danke für deine Beiträge.

Abrechnung-Support für Office 365 Business hier kontaktieren:

Für Deutschland,
Abrechnung-Support auf Deutsch und English: Montag-Freitag, 9:00 AM - 5:00 PM.

Gebührenfrei: 0800 589 2332

Lokal: 069 380 789 508

Für Österreich, Abrechnung-Support auf Deutsch und English: Montag-Freitag, 9:00 AM - 5:00 PM.

Gebührenfrei: 0800 080 650

Für die Schweiz, Abrechnung-Support auf Deutsch, Französisch, Italienisch und English, Montag-Freitag, 9:00 AM - 5:00 PM.

Gebührenfrei: 0800 000 300

Lokal: 022 76 141 14

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort"

Kyle_Si

Hallo Monika,

Dein Abonnement wird deinen automatisch mit der Zahlungsoption, die du ausgewählt hast, belastet. Eine separate Rechnung erhaltest du nicht. Wenn du die Zahlungsweise ändern möchtest, lies

Hinzufügen, Aktualisieren oder Entfernen einer Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsoption für Office 365 Home.

Hast du andere Fragen, stehen wir gerne zur Verfügung. Einfach wieder melden.

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Bernard_Par

Hallo Martin,

Hast du versucht mit einem anderen Browser?

Du kannst auch kostenlos den
Support kontaktieren, um Hilfe bei Problemen mit Konten und der Abrechnung zu erhalten.

Siehe bitte auch diesen Link:
Hinzufügen, Aktualisieren oder Entfernen einer Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsoption für Office 365 Home

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG

B.P.

Kyle_Si

Hallo Claudia,

danke für deine Nachricht. Schau mal, ob ich dir helfen kann. Ich würde dir zum Ersten empfehlen, diesen

Support-Artikel zum Thema Hinzufügen, Aktualisieren oder Entfernen einer Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsoption für Office 365 Home
durchzugehen.

Melde dich diesbezüglich gerne wieder.

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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