Kündigen meines Microsoft kontos

Hallo Margrit,

vielen Dank für deine Anfrage.

Folge einfach diese Anleitung.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Guten Morgen,
<br />Nein das ist kein Problem speicher bitte die Daten die Du brauchen solltest und dann Kündige das Abo.
<br />Kündigen eines Microsoft-Abonnements
<br />Freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft 365 Buisness Support
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Hallo Runi,

es ist nicht möglich ein Office 365 Abo auf ein anderes Microsoft Konto zu übertragen oder aus dem Microsoft Konto zu entfernen, du kannst das Abo höchstens kündigen. Wie das geht erfährst du hier:

http://office.microsoft.com/de-de/access-help/kundigen-ihres-office-365-home-premium-abonnements-HA103984711.aspx

Informationen zum Schließen eines Microsoft Kontos findest du hier:
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/account-close-account

Gruß,

Pauline

Hallo und vielen Dank für Eure Antworten,

in der Abonnement-Verwaltung meines Microsoft Kontos in der die falschen Office Home & Business 2013 Abos hinterlegt sind habe ich ja die Möglichkeit über den Support zu kündigen, so steht es zumindest in der Beschreibung,

Wie würde sich die Kündigung auf das eingesetzte Office auswirken? Würde sich Office auf den Workstations deaktivieren und man könnte diese nie wieder aktivieren oder bleibt einfach alles so wie gehabt?

Vielen Dank und eine schöne Woche

Dennis

Hallo Kurt P,

Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme mit dem Forum.

Diese Abbuchung gilt wie beschrieben für ein Microsoft-Abonnement, das mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft ist, das Sie einst für Office 365 verwendet haben (oder ein Konto mit Ihrer Karte im Anhang).

Ich werde Sie bitten, Ihre persönlichen Aufzeichnungen durchzugehen und dieses Microsoft-Konto zu finden, sich anzumelden und dieses Abonnement zu kündigen, damit Sie eine Rückerstattung erhalten können. Falls Sie Microsoft 365 nicht mehr verwenden möchten, können Sie Ihre Karte entfernen.

So kündigen Sie die Abrechnung

1) Klicken Sie auf den folgenden Link
https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing

2) Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse Ihres Microsoft-Kontos an (diejenige, die Sie für das Office 365-Abonnement oder die Testversion verwendet haben)

3) Dort sehen Sie die Abonnements, die Sie haben

4) Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie nicht möchten, und klicken Sie auf Kündigen (Upgrade oder Kündigen) und folgen Sie dann den Anweisungen, um die Kündigung abzuschließen.

5) Bitte, wenn Sie Dateien auf One Drive mit diesem Abonnement haben, das Sie kündigen möchten, ich werde Ihnen raten, sie zu sichern. One Drive speichert die in der Cloud gespeicherten Dateien nicht dauerhaft für Sie

Eine Anleitung zu diesem Stornierungsprozess finden Sie unter dem folgenden Link (Referenz-)Link:
https://support.office.com/article/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

Nach der Stornierung erhalten Sie eine Rückerstattung, nur wenn die Stornierung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf oder innerhalb von 30 Tagen nach dem ersten Kauf Ihres regulären Abonnements erfolgt und zwischen 3 und 5 Werktagen dauert.

Um die Karte zu entfernen, klicken Sie auf den untenstehenden Link, um eine Anleitung zu erhalten
https://support.office.com/article/ae18bace-4209-ea29-dd76-568271df99d5

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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