Kündigen meines Office Abos funktioniert nicht

Diskutiere und helfe bei Kündigen meines Office Abos funktioniert nicht im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; So ich muss sagen ich bin gerade recht angepisst. Ich wollte mein Testabonnement für Office heute am letzten Tag kündigen aber es hat auch nach einer... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Sarah Kitt., 24. April 2017.

  1. Kündigen meines Office Abos funktioniert nicht


    So ich muss sagen ich bin gerade recht angepisst. Ich wollte mein Testabonnement für Office heute am letzten Tag kündigen aber es hat auch nach einer Stunde einfach nicht funktioniert. Jetzt habe ich die Nachricht bekommen das sich mein Test Abo, genau in der Zeit in der ich verzweifelt nach einem Weg gesucht habe das Abo zu kündigen, automatisch verlängert hat, dieses kann ich aber jetzt auch nicht kündigen und ich sehe nicht ein das ich deswegen auch noch Geld bezahlen soll. Kann mir vielleicht irgendjemand helfen?
     
  2. Peter.Star Win User

    Kündigen meines Office Abos funktioniert nicht

    Hallo,

    dazu wendest du dich bitte an den Abrechnungssupport. Zu erreichen über https://account.live.com -> Zahlung und Abrechnung -> Hilfe anfordern. Da wir hier keinen Zugriff auf diese Dinge haben kann dies nur der Support erledigen.

    Peter
  3. Dennikat Win User

    Office Home & Business 2013 Abo im falschem Microsoft Konto

    Hallo Pauline,

    danke für die schnelle Antwort auch wenn sie nicht so Recht zufriedenstellend ist. Da die Nutzungsdauer auf "Unbegrenzt" steht habe ich die Abos also für immer in meinem Konto stehen.

    Was passiert wenn ich das Abo kündige, sind die dazugehörigen Keys dann ungültig? Evtl. kann man doch die Abos kündigen, dann müssten sie wieder "frei" werden und dann einfach die Keys beim richtigen Konto aktivieren, oder?

    Gruß

    Dennis
  4. Peter.Star Win User

    office wieder löschen

    Hallo,

    https://account.live.com -> Dienste und Abos -> Verwalten -> Kündigen. Office bleibt deinem Konto erhalten.

    Peter
  5. Pauline R. Win User

    Office Home & Business 2013 Abo im falschem Microsoft Konto

    Hallo Dennis,

    Office Home & Business 2013 ist eine Dauerlizenz, die kann man nicht kündigen. Abos gibt es nur für Office 365 Home, Personal oder University.

    Gruß,

    Pauline
  6. d ef Win User

    Konto löschen

    "Falls du dein Office 365 Geschäftskonto kündigen möchtest, bitte schaue dir den Artikel "Kündigen
    von Office 365 Business
    ". "
    Das betrifft ja wieder nur das Kündigen eines Abos.

    Ich möchte einfach das Konto löschen, kein Abo kündigen, das muss doch möglich sein.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Kündigen meines Office Abos funktioniert nicht - Microsoft Office

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