Kündigen meines Office Abos funktioniert nicht

Sarah Kitt. · 24. April 2017

So ich muss sagen ich bin gerade recht angepisst. Ich wollte mein Testabonnement für Office heute am letzten Tag kündigen aber es hat auch nach einer Stunde einfach nicht funktioniert. Jetzt habe ich die Nachricht bekommen das sich mein Test Abo, genau in der Zeit in der ich verzweifelt nach einem Weg gesucht habe das Abo zu kündigen, automatisch verlängert hat, dieses kann ich aber jetzt auch nicht kündigen und ich sehe nicht ein das ich deswegen auch noch Geld bezahlen soll. Kann mir vielleicht irgendjemand helfen?

Peter.Star

Hallo,

dazu wendest du dich bitte an den Abrechnungssupport. Zu erreichen über https://account.live.com -> Zahlung und Abrechnung -> Hilfe anfordern. Da wir hier keinen Zugriff auf diese Dinge haben kann dies nur der Support erledigen.

Peter

Holger Schulz

Halo,

hier schreiben nur normale Nutzer, die in ihrer Freizeit versuchen, anderen zu Helfen. Da wir keinerlei Zugang zu Interna von Microsoft haben, können wir auch Dein Abo nicht kündigen.

Ansonsten schau mal in Deinem Microsoft-Konto unter "Dienste & Abonnements" nach.

Viele Grüße

Dennikat

Hallo Pauline,

danke für die schnelle Antwort auch wenn sie nicht so Recht zufriedenstellend ist. Da die Nutzungsdauer auf "Unbegrenzt" steht habe ich die Abos also für immer in meinem Konto stehen.

Was passiert wenn ich das Abo kündige, sind die dazugehörigen Keys dann ungültig? Evtl. kann man doch die Abos kündigen, dann müssten sie wieder "frei" werden und dann einfach die Keys beim richtigen Konto aktivieren, oder?

Gruß

Dennis

Peter.Star

Hallo,

https://account.live.com -> Dienste und Abos -> Verwalten -> Kündigen. Office bleibt deinem Konto erhalten.

Peter

Pauline R.

Hallo Dennis,

Office Home & Business 2013 ist eine Dauerlizenz, die kann man nicht kündigen. Abos gibt es nur für Office 365 Home, Personal oder University.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Kündigen meines Office Abos funktioniert nicht - Similar Threads - Kündigen Office Abos	Forum	Datum
Kündigung meines Microsoft Abos Kündigung meines Microsoft Abos: Guten TagMein Microsoft 365 Family Abonnement hat sich heute 26.05.2023 automatisch verlängert. Ich wollte mein Abo aber vorher kündigen. Hat aber anscheinend nicht funktioniert. Kann man die...	Microsoft Office	26. Mai 2023
Kündigung des Microsoft 365 Personal Abos ohne Konto Kündigung des Microsoft 365 Personal Abos ohne Konto: Ich möchte mein Abo kündigen und habe über den mir bekannten Account bereits alles gekündigt. Nun läuft die Zahlung weiterhin, ich habe mehrfach Email gesendet sowie schriftlich gekündigt ohne...	Microsoft Office	7. März 2022
Kündigung mehrerer Abos Kündigung mehrerer Abos: Wie kann ich Office 365 Abos kündigen die ich für andere Personen eingerichtet habe aber die von mir bezahlt werden? Ich habe diese Einrichtung mit diesen Personen gemacht und die Zugangsdaten...	Microsoft Office	15. Dezember 2021
Das Kündigen eines ABOS Das Kündigen eines ABOS: es ist sehr einfach, ein Konto einzurichten und Microsoft 365 zu installieren. Das Kündigen eines ABOS ist leider nicht möglich, viel zu kompliziert und nach 20 Minuten herumgeiere fliegt man aus...	Microsoft Office	18. Oktober 2020
Bezahlung meines Office-Abos Bezahlung meines Office-Abos: Guten Abend, ich weiß, dass meine Frage an den Support gerichtet werden müsste, aber da komme ich nicht weiter: Ich war stundenlang auf Warteplatz 1 im Chat, mehrere Stunden in der telefonischen...	Microsoft Office	29. September 2019
Außerordentliches Kündigen eines Abos für Office 365 Home, da Produkt nicht nutzbar ist Außerordentliches Kündigen eines Abos für Office 365 Home, da Produkt nicht nutzbar ist: Hallo! Meine Office Version lässt sich nicht aktivieren. Der Tech-Support konnte das Problem nicht lösen. Eine erneute Rückrufbitte erfolgte nicht. Ich kann das Produkt nicht nutzen. Der...	Microsoft Office	14. August 2018
Automatische Verlängerung eines Online Abos Office Personal 365 kündigen. Automatische Verlängerung eines Online Abos Office Personal 365 kündigen.: Ich wollte heute ein bestehendes Online-Abo für Office Personal 365 aus der automatischen Verlängerung kündigen. Die letzte Verlängerung wurde am 16.August 2017 gemacht. Ich kann jedoch trotz...	Microsoft Office	12. April 2018

Kündigen meines Office Abos funktioniert nicht

Kündigen meines Office Abos funktioniert nicht

Kündigen meines Office Abos funktioniert nicht

Das Kündigen eines ABOS

Office Home & Business 2013 Abo im falschem Microsoft Konto

office wieder löschen

Office Home & Business 2013 Abo im falschem Microsoft Konto

User Advert

Kündigen meines Office Abos funktioniert nicht - Microsoft Office

Kündigen meines Office Abos funktioniert nicht - Similar Threads - Kündigen Office Abos

Kündigung meines Microsoft Abos

Kündigung des Microsoft 365 Personal Abos ohne Konto

Kündigung mehrerer Abos

Das Kündigen eines ABOS

Bezahlung meines Office-Abos

Außerordentliches Kündigen eines Abos für Office 365 Home, da Produkt nicht nutzbar ist

Automatische Verlängerung eines Online Abos Office Personal 365 kündigen.

Kündigen meines Office Abos funktioniert nicht solved