Kurnotizbuch wird nicht angezeigt

Guten Morgen,

Hier einiges zum thema Kursnotizbuch.

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hier.

Leider haben wir hier keinen Zugriff auf EDu Konten und Funktionen.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Ich habe die Frage an den education Support weitergeleitet und leider nur die unbefriedigende Antwort erhalten, dass es wahrscheinlich an einem Cache Problem meines Browsers liegt und ich deshalb den Inkognito Modus des Browsers nutzen solle. Daraufhin habe
ich am Freitag Abend (außerhalb der Supportzeiten) den Education-Support erneut kontaktiert und ihm mitgeteilt, dass ein Cache-Problem clientseitig ausgeschlossen ist, da ich dies - wie im bereits damals angefügten Video bereits ersichtlich - ausgeschlossen
habe und das Problem ja auf einer Vielzahl von unabhängigen Geräten auftritt. Dazu habe ich auch ein Video mit dem gewünschten Versuch im Inkognito Modus mitgesendet um erneut zu demonstrieren, dass das Problem meines Erachtens eindeutig ein serverseitiges
Problem ist. Ruft man das Kurnotizbuch über die Weboberfläche oder die Teams-App auf, liefert der Server eine veraltete Version aus (ich schätze mal eine auf dem Server gecachte Version). In meinem Fall werden teilweise Abschnitt Versionen angezeigt, welche
bereits über 10 Tage alt sind und in der Zwischenzeit mehrfach sowohl von Lehrer- als auch Schülerseite aktualisiert wurden. Ich hoffe, dass ich am Montag eine Reaktion vom Support erhalte. Sobald es Neuigkeiten gibt, werde ich dies hier posten.

Hallo,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Wir von Office 365 für Business Support habe leider keine Microsoft Education Lizenzen, können keine Tests mit Kurnotizbücher im Teams durchführen und haben keine Erfahrung mit solchen spezifischen Optionen für Microsoft
Education. Die Mitglieder, die diese Lizenz haben, melden sich selten hier. Erstelle lieber deine Anfrage im Education
Forum. Das Forum ist leider immer noch nur auf English.

Bedanke mich für dein Verständnis.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Lukas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wir von Office 365 für Business
Support habe leider keine Microsoft
Education Lizenzen, können keine Tests mit Kurnotizbücher durchführen und haben keine Erfahrung mit solchen spezifischen Optionen für Microsoft
Education. Die Mitglieder, die diese Lizenz haben, melden sich selten hier zu helfen.
Man kann am besten solche Anfragen im Education
Forum posten.
Das Forum ist leider immer noch nur auf
English.

Bedanke mich für dein Verständnis.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Stefanie,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wir von Office 365 für Business Support habe leider keine
Microsoft Education Lizenzen, können keine Tests mit Kurnotizbücher durchführen und haben keine Erfahrung mit solchen
spezifischen Optionen für Microsoft Education. Die Mitglieder, die diese Lizenz haben, melden sich selten hier zu helfen. Man kann am besten solche Anfragen im Education
Forum posten. Das Forum ist leider immer noch nur auf English.

Bedanke mich für dein Verständnis.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer