Kurzes Video: Sara Tool-Problembehandlung von Outlook

Hallo Pauline,

das Fix-It-Tool für 2013 kann ich leider nicht installieren. Er schreibt dann Problem konnte von der Problembehandlung nicht indentifiziert werden. Fix-It-Tool für Office 2010 funktioniert auch nicht. Gibt es noch etwas was ich ausprobieren könnte. Wenn
ich ehrlich bin geht mir Microsoft Office 2010 und Outlook 2013 gerade tierische auf die Nerven und bin kurz davor den Kauf von beidem zu bereuen.

Gruß

Simone

Das SaRa tool ist tendeziell fuer outlook Probleme gedacht. Ich wuesste auch nicht, wie es in deinen Fall helfen soll. Probiers bitte mit der onlinereparatur

Hallo Fritz,

danke für die Info.

Es fehlt noch die Angabe, ob Sie eine Antivirus-Software von einem Drittanbieter auf Ihren Systeme haben.

In der Zwischenzeit können Sie das folgende Analysetool ausführen, um nach möglichen Fehlern in Outlook zu suchen und diese zu reparieren: Überprüfen
von Outlook mit dem Microsoft Support- und Wiederherstellungs-Assistenten-Hilfsprogramm.

Sie können auch versuchen, Windows-Systemdateien auf Fehler zu überprüfen: Problembehandlung
bei fehlenden oder beschädigten Systemdateien.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

LG

AEG

Hallo Jas M!

Ich schlage vor, dass Sie Folgendes tun:
1. Führen Sie die Problembehandlung für die Programmkompatibilität und die Windows-Updates aus
Klicken Sie auf Start Windows > Geben Sie Problembehandlungseinstellungen ein und klicken Sie darauf> Andere Problembehandlungen auswählen> Problembehandlung für die Programmkompatibilität und Problembehandlung ausführen

- Wiederholen Sie den gleichen Vorgang für Windows-Updates

2. Scannen Sie den PC
Gehen Sie zu Start> geben Sie cmd ein >Rechtsklick auf die Eingabeaufforderung> klicken Sie auf Als Administrator ausführen> geben Sie SFC / scannow ein und drücken Sie die Eingabetaste
-Starten Sie den PC neu

3. Deinstallieren Sie das Office mit den Deinstallationstools vollständig und installieren Sie das Office anschließend neu
Verwenden Sie dieses Tool von Microsoft, um alle Reste von Office Installed zu entfernen:
Laden Sie die Tools hier herunter: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
- Führen Sie die Deinstallationstools aus, um das Installationsbüro zu entfernen

4. Office herunterladen, installieren und aktivieren

Hoffentlich klappt es diesmal.

Herzliche Grüße
Shakiru

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo DoRe23,



Nach der Beschreibung liegt das Problem wahrscheinlich beim Zertifikat Ihrer benutzerdefinierten Domäne.



Bitte wende dich an dem Administrator deiner Office 365 Organisation. Er kann das überprüfen und das eventuell abgelaufene Zertifikat erneuern.



Freue mich auf deine Rückmeldung.



Mit freundlichen Grüßen,



Microsoft Office 365 Support Engineer



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