Laptop des Sohnes bleibt gesperrt

Ist alles schön und gut, aber helfen kann da der Support nicht. Wenn der PK erst einmal gesperrt ist, bleibt dieser gesperrt.

Ich habe sogar den Kaufnachweis eingesendet alles, aber keine Reaktion. Key bleibt gesperrt.

Interessant finde ich nur das sich das gerade häuft, bei den Leuten die damals von 2007 auf 2010 kostenlos Upgraden durften. Ein Schelm der dabei was Böses denkt.

Für mich bleibt nur noch das 2007 zu nutzen, da meine Upgrade Version nicht funktioniert.

Eines macht mich nur Stutzig habe auch ein Oulook 2010 damals mit im Upgrade erworben, dieses wurde auch 59 mal Aktiviert ist aber nicht gesperrt.

Hallo Thomas,

eine Frage zum vorgeschlagenen Vorgehen:

Du schreibst: "Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:"

Ich habe ja eine Lizenz für 6 Benutzer. Die erste Installation haben wir auf dem Laptop von meinem Sohn gemacht mit seinem Microsoft-Konto. Von dort hat er mir eine Einladung geschickt, Office 365 mit zu benutzen. Diesen Link habe ich auf meinem Laptop benutzt,
mich mit

meinem Microsoft-Konto angemeldet und Office 365 installiert. Entspricht das der von dir vorgeschlagenen Vorgehensweise? Oder meinst du ich soll mich auf meinem Laptop mit dem Microsoft-Konto meines Sohnes anmelden?

Vielen Dank und Grüße,

Roland

Hallo cascho, Du schriebst am 23.11.2010:

Danke, es war alles so eingestellt wie Microsoft es angibt, aber

letzte Zeit bekomme ich keine Eingangsbestätigungen mehr, ich hab

gestern noch meinem Sohn eine E-Mail gesendet(hab zugeschaut wie die

E-Mailauf sein Laptop kam) und da war nichts mit

Eingangsbestätigung.

Hat dein Sohn auch eingestellt, dass angeforderte Lesebestätigungen

verschickt?

Danke, es war alles so eingestellt wie Microsoft es angibt, aber letzte Zeit bekomme ich keine Eingangsbestätigungen mehr, ich hab gestern noch meinem Sohn eine E-Mail gesendet(hab zugeschaut wie die E-Mailauf sein Laptop kam) und da war nichts mit Eingangsbestätigung.

Hallo,

du hast zwei Möglichkeiten: Du installierst es von hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx unter deinem Account oder aber du lädst deinen Sohn ein und er installiert von eben dieser Seite. Eine erneute Aktivierung ist überflüssig einmal Aktiviert
bleibt es mit dem Konto verheiratet.

Peter