Laptop mit 1 Jahres Abo Office 365

SefkanKonus · 29. November 2021

Sehr geehrte Community,ich habe mir heute ein Laptop gekauft, worin auch ein 1 Jahres Abonnement für Office 365 enthalten war. Nun habe ich World geöffnet und war gerade dabei mein Abonnement zu aktivieren, allerdings habe ich das Fenster dann geschlossen. Als ich später nochmals versucht habe mein Abonnement zu aktivieren, öffnete sich dieses Fenster nicht mehr, sondern nur Office Kaufen, Product key eingeben etc. Meine Frage wäre jetzt: Wie kann ich mein Abonnement jetzt aktivieren? Mit freundlichen GrüßenSefkan Konus

Emmanuel Urieta

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Hallo SefkanKonus, mein Name ist Emmanuel. Ich werde mehr als glücklich sein, Ihnen heute zu helfen!

Es tut mir so leid zu hören, dass Sie ein Problem beim Aktivieren Ihres Office 365 haben. Ich würde empfehlen, die Aktivierungsschritte in den folgenden Artikellinks zu befolgen:

Aktivieren von Office
https://support.microsoft.com/de-de/office/akti...

Bitte überprüfen Sie "Aktivieren eines Office-Kaufs oder -Angebots, das auf einem neuen Windows-Gerät enthalten ist" in diesem Artikel.
https://support.microsoft.com/de-de/office/akti...

Ich hoffe, diese Informationen können Ihnen helfen.

HeinrichTrunz

Grüezi Thomas. Merci für die ausführliche Antwort/Anleitung. Da mein Mail-Verkehr nicht über Outlook, sondern über Swisscom Webmail läuft, hat deine Instruktion nicht Erfolg gebracht. Ich ändere hier die Fragestellung : Seit Jahren habe ich ein Office 365 bzw Microsoft 365-Abo gegen Rechnung 1 x pro Jahr. Nun kaufe ich einen neuen Laptop und frage mich, ob die Lizenz (Key) automatisch mitgenommen wird, wenn der Datentransfer erfolgt.
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Diego_B

Hallo Ada,

Danke für deine Nachricht.

Wird dir beim Versuch das Office Paket zu starten eine Fehlermeldung angezeigt? Wenn Ja wie lautet diese?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße

Diego B.

Thomas Löwe

Hallo Ada,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stelle zunächst sicher, dass Windows 10 aktiviert ist.

Gehe mit der linken Maustaste auf die Windows-Schaltfläche (links unten auf dem Desktop).

Starte dann eine Office-Anwendung aus der Liste, zum Beispiel Microsoft Word. Wähle den Eintrag mit der linken Maustaste an.

Wird jetzt ein Dialogfenster mit Hinweis auf die Lizenz auf Office 365 Personal angezeigt? Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Weitere Informationen einschl. Videoanleitung sind hier verfügbar:

https://support.office.com/de-de/ar...neuen-pc-89881633-0b26-4ca8-816b-93f347bd92c0

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Ute-Simon

Hallo Jeannette,

die von Microsoft angebotene Testversion von Office 365/2013 läuft nur 1 Monat. Wer hat Dir denn 1 Jahr versprochen? Der Händler? Dann würde ich mich an ihn wenden. Falls im Kaufpreis ein 1-Jahres-Abo von Office 365 enthalten war, müsstest Du entsprechende
Unterlagen (Lizenz-Key, Zugangsdaten) bekommen haben.

Viele Grüße

Ute

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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