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Hallo bodoretzlaff,

Ich bin Efren. Ich bin ein unabhängiger Berater und Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich helfe Ihnen heute gerne weiter.

Aus Ihrer Beschreibung verstehe ich, dass Sie Probleme mit dem Senden von E-Mails haben. Es tut mir leid für die Schwierigkeiten, die Sie erleben. Ich schätze Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.

Um Ihnen helfen zu können, benötige ich weitere Informationen zu Ihrem Problem:

Gibt es Fehlermeldungen?

Passiert dies mit einem bestimmten Konto oder können Sie keine E-Mails an ein Konto senden?

Welche Art von Konto haben Sie? Hotmail, Outlook.com, Ihre eigene Domain?

Können Sie angeben, ob Sie Outlook im Web oder in der Outlook-Desktop-App verwenden? Wenn Sie eine App verwenden, können Sie bitte angeben, welche Version (z. B. Outlook 2019)?

Dies ist ein User-to-User-Support-Forum und ich bin ein Mitbenutzer.

Aufrichtig

Efren

Die CD nehmen und installieren ? Falls CD und Product Key ebenfalls weg sind : neu kaufen.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Angabe findest du in Microsoft Office 2007 unter Office-Schaltfläche | Word-Optionen | Ressourcen | Info? Ist dort das Produkt als aktiviert ausgewiesen?

Bitte lese den Produkt-Key auf dem bisherigen Rechner aus, Informationen findest du hier:

http://blogs.technet.com/b/sieben/archive/2010/04/08/howto-product-key-auslesen.aspx

Bitte lade Microsoft Office 2007 Professional hier herunter, es handelt sich um die Version für Microsoft Office 2007 auch bei abweichender Jahreszahlangabe:

https://drcdn.blob.core.windows.net/office2010/X16-69461.exe

Sollte der Produkt-Key nicht angenommen werden, versuche bitte diese Installationsdatei, es handelt sich um die Version für Microsoft Office 2007 auch bei abweichender Jahreszahlangabe:

https://drcdn.blob.core.windows.net/office2010/X16-69463.exe

Installiere anschließend mit deinem Produkt-Key.

Konnte Microsoft Office 2007 Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Bitte rufe den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an und lasse deinen Produkt-Key überprüfen.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Ich habe jetzt nochmal den alten Laptop mit Hilfe des HDMI Kabels gestartet und muss mich hinsichtlich der Version korrigieren. Es ist eine Office 2007 Professional Edition drauf - von Office 2010 nur so ein 30 Tage Trial das ich aber natürlich nicht mehr
läuft?

Das Problem ist aber immer noch das gleiche und zwar das die Office Version vorinstalliert war und keine CD/ Key dabei war.

Danke

Vielen Dank erstmal. Eine Frage habe ich aber noch. Brauche ich hierzu einen eigenen Office Product Key oder reicht der Windows Key vom Aufkleber? Bei meinem Alten Laptop war nirgends ein eigener Office Key.

Danke