Leere Email bei Entwürfe

Odi waN · 17. Juli 2017

Hallo,

ich habe hier ein kurioses Problem mit Office 365 Business und Outlook 2016. Willkürlich erscheint im Entwürfe Ordner eine leere Mail mit Signatur. Das habe ich zuerst bei mir entdeckt, nun sagt mir eine Kollegin das sie das selbe hat. Wenn die gelöscht wird verschwindet diese auch aber taucht irgendwann wieder auf. Ich kann leider nicht feststellen wann Sie im Ordner auftaucht. Ich habe auch schon Bing danach gefragt aber leider nix gefunden.

Noch zur Info wir sind vor einer Woche vom SBS11 zu Office365 gewechselt.

Grüße

Odi waN

Hallo,

Bekommen alle Office 365 Exchange Postfächern solche leere Mails im Entwürfe?

Nein nicht alle.

Wenn du
Posteingangsregeln,
Transport-Regeln, oder
Signaturen migriert hast, kannst du ausprobieren diese zu entfernen und die erneut im Office 365 Portal zu erstellen.

[i]Ich habe nix migriert von den genannten, hab die Signaturen neu angelegt. Die Regeln hatten wir nicht in Benutzung.[/i]

Wenn das nicht der Fall ist, deaktiviere am besten kurzfristig

Exchange ActiveSync, sodass die mobilen Geräte das Postfach nicht zugreifen können und schalte Outlook und andere lokale Mail-Klienten aus. Öffne bitte nur Outlook Web App im Portal im Browser und arbeite vorübergehend
so mit dem betroffenen Postfach. Beobachte bitte, ob diese kuriose Angelegenheit wieder auftritt, wenn keine Mail-Klienten in Verwendung sind.

Was ich sagen kann das es nur bei Geräten passiert ist die kein mobiles Gerät zusätzlich nutzen. Es handelt sich dabei um Einzelplätze.

Bestätige bitte noch, welche lokale Outlook Version verwendest du genau. Du kannst gern ausprobieren ein

neues Outlook-Profile zu erstellen und das betroffene Postfach einfach erneut mit dem Outlook

verbinden.

Wir nutzen die aktuellste Office 2016 Version aus dem O365-Portal. Ein neues Outlook-Profil wurde angelegt bei der Umstellung vom SBS.

Ich hatte das Problem bei 2 Rechnern, einschließlich meinem und nun kam diese leere Mail nicht mehr aber dafür bei einer anderen Kollegin. Ich kann die Vorschläge nicht nutzen da diese nicht genutzt werden. Im OWA sind die leeren Entwürfe nicht aufgetaucht,
das habe ich überprüft. Ich werde es weiter beobachten ob noch mehr Kollegen betroffen sind und vielleicht bereinigt sich es ja selber, derzeit gibt es ja diverse Outlook 2016 Probleme.

Grüße

Alexandar Petrov

Hallo Odi,

vielen Dank für deine Anfrage.

Bekommen alle Office 365 Exchange Postfächern solche leere Mails im Entwürfe?

Wenn du
Posteingangsregeln,
Transport-Regeln, oder
Signaturen migriert hast, kannst du ausprobieren diese zu entfernen und die erneut im Office 365 Portal zu erstellen.

Wenn das nicht der Fall ist, deaktiviere am besten kurzfristig
Exchange ActiveSync, sodass die mobilen Geräte das Postfach nicht zugreifen können und schalte Outlook und andere lokale Mail-Klienten aus. Öffne bitte nur Outlook Web App im Portal im Browser und arbeite vorübergehend
so mit dem betroffenen Postfach. Beobachte bitte, ob diese kuriose Angelegenheit wieder auftritt, wenn keine Mail-Klienten in Verwendung sind.

Bestätige bitte noch, welche lokale Outlook Version verwendest du genau. Du kannst gern ausprobieren ein

neues Outlook-Profile zu erstellen und das betroffene Postfach einfach erneut mit dem Outlook

verbinden.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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MoritzLeiss

Habe das gleiche Problem. Outlook Windows 10 App & Outlook 2016: Email verschwindet einfach. Outlook.com online: Email landet im Entwurf Ordner und lässt sich auch darauf nicht schicken (landet immer wieder im Entwurf Ordner). Komischerweise gehen zwischendrin
Emails. Es scheint hauptsächlich Emails zu betreffen die als Antwort auf andere Email oder als Weiterleitungen verschickt werden.

Pauline R.

Hallo Michael,

bitte versuche folgendes:

gehe in Outlook bitte über Datei >Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen >
Doppelklick auf das E-Mail-Konto > Weitere Einstellungen > Erweitert und trage bei Stammordnerpfad
INBOX ein. Teste dann das Verhalten.

Gruß,

Pauline

headlinehW

Hallo Augustine_E,

vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung.

Leider ist sowohl der Postausgangs-Ordner, also auch der Entwurfs-Ordner leer.

Viele Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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