Leerzeilen in Antwort-E-Mails von Mobiltelefonen

Muecku · 6. Juli 2021

Antworten auf meine E-Mails die von einem Mobiltelefon kommen, fügen bei meinem Text zusätzliche Leerzeilen ein. Wie kann das verhindert werden?

JC03

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Ich sehe, Entschuldigung, da dies im Gegensatz zu dem, was ich zuvor begegnet bin. Keine Sorge, da dies ein Benutzer-zu-Benutzer-Forum ist, warten wir auf andere Experten, die in der Lage sein könnten, Tipps zu teilen, wie dies behoben werden kann.

Herzliche Grüße

Jc

JC03

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Hallo, Muecku.

Ich bin Jen, ein unabhängiger Berater, und ein Outlook-Benutzer genau wie Sie. Ich arbeite nicht für Microsoft, aber ich würde ihnen gerne helfen, dies herauszufinden.

Darf ich Sie fragen, ob Sie die Outlook-App auf Ihrem Telefon verwenden? Wenn ja, versuchen Sie, zu Einstellungen (Getriebesymbol) zu wechseln > scrollen Sie nach unten zu Signatur > schalten Sie die Kontosignatur aus und tippen Sie dann auf das Häkchen, um es zu speichern.

Lassen Sie mich wissen, wie es gelaufen ist.

Herzliche Grüße

Jc

Muecku

Guten Morgen Jen
 
 Danke für Deinen Support.
 
 Ich verwende Outlook auf meinem Desk-Top (Version: Microsoft® Outlook® für Microsoft 365 MSO).
 
 Bei der Verendung dieser Oberfläche gibt es beim Erstellen einer E-Mail auch keine Probleme. Die zusätzlichen Leerzeilen entstehen erst, wenn ich vom Empfänger eine Antwort erhalte und dieser dafür ein Mobiltelefon benutzt.
 
 Mit freundlichem Gruss.

Christian Göller

Hallo,

das heißt, dass es mit einem E-Mail-Client – Outlook, Windows Mail oder der auf dem Mobiltelefon – nicht funktioniert.

Jonas_Wi

Hallo WolfgangLarcher,

wir freuen uns, dass Sie sich an den Outlook.com Support gewendet haben. Wenn ich Sie richtig verstanden habe werden Ihre E-Mails gelöscht, sobald Sie diese auf Ihrem Mobiltelefon lesen?

Das sollte im normalfall nicht passieren! Haben Sie Ihre App-Einstellungen überprüft?

Welche Application verwenden Sie auf Ihrem Mobiltelefon um E-Mails abzurufen?

Sind die E-Mails die auf Ihrem Telefon gelöscht sind, wenn Sie Ihre Inbox mit dem Computer öffnen dann gelöscht oder ganz normal in Ihrer Inbox?

Wir hoffen Sie können schon bald auf uns zurückkommen.

Freundliche Grüße,

Jonas W.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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