Leider landen meine Emails die ich lösche nun im "Trash" Ordner. Vorher landendeten sie im...

Hallo,

ich habe "Windows 10 - Microsoft Office Home and Business 2013".

Beim Verschieben eines Unter-Outlook-Ordners mit Emails sind nun alle Emails verschwunden. Ich habe den Ordner angeklickt und habe ihn nach weiter oben verschoben - nun sind eben alle Emails weg. Es erfolgte aber auch keine Frage wie "E-Mails löschen". Ebenso
sind die Emails in keinem anderen Ordner oder im Trash zu finden. Die Hierarchie war: Posteingang - Unterordner.

Naturgemäß brauche ich die Emails wieder. Hat jemand Erfahrung wo diese Emails landen?

DANKE !

BG

Peter

Hallo Peter,

welches Email-Konto hast du? (z.B. outlook.com, gmail usw)

Ist das ein POP3, IMAP oder EAS (Exchange ActiveSync) Konto?

Ist dein Unterordner in der Kategorie "Favoriten"?

Lass uns bitte alles genau wissen.

Liebe Grüße

Hallo,

ich habe mich bei meinem Provider auf der Webmail angemeldet.

Es gibt tatsächlich einen Ordner namens Trash. Leider kann ich diesen Ordner weder
umbenennen noch
löschen.

Wenn ich auf der WillyTel Webmail in meinem Posteingang eine E-Mail lösche, dann wandert sie in den Ordner "Gelöscht"!

Warum bei Outlook 2016 die gelöschten E-Mails in den Trash-Ordner gelangen ist mir unerklärlich.

Auch ein Telefonat mit dem Kundenservice von WillyTel brachte keine neue Erkenntnis. Der Service meinte, ich solle mich an Microsoft wenden oder selbständig mich an den IMAP-Einstellungen versuchen...

Ich weiß nicht weiter. Was kann ich tun, damit in Outlook 2016 die gelöschten E-Mails wieder im Ordner "Gelöschte Elemente" landen?

Schönen Gruß

Deniz

Wir haben bei mehreren Kundeninstallation (Outlook 2013) massive Probleme mit IMAP-Konten.

Alle Ordner (außer der Ordner Trash und inkl. der Posteingang) werden nicht mehr synchronisiert. Somit erhält der Client keine neuen eMails mehr zugestellt.

Das löschen von email funktioniert nicht mehr: "Sie besitzen nicht die erforderliche Berechtigung, um diesen Vorgang auszuführen.".

Komischerweise sind diese Probleme erst jetzt bei den verschiedenen Installationen aufgetreten. Vorher hat es wochenlang funktioniert.

Per Webmailer, Smartphones etc. gibt es mit den IMAP-Konten keine Probleme.

Betroffen sind nur Outlook 2013 User.

Hallo Daniel,

ich verwende outlook.com (verwende dort 4 veschiedene Email-Adressen) und arbeite mit Outlook. Das ist ein IMAP Konto. Der Unterordner war kein Favoriten-Ordner. Die Emails sind auch nicht im Trash, ich wurde beim Verschieben auch nicht gefragt, ob ich etwas
löschen möchte.

Danke und LG

Peter

Hallo,

ich hatte schon erwähnt, dass der Ordner TRASH in der Webversion meines E-Mail Providers weder zu löschen noch umzubenennen ist.

Auch in Outlook 2016 auf meinem PC kann ich den TRASH-Ordner nicht löschen oder umbenennen. Das Abo kündigen geht auch nicht.

Schönen Gruß